电脑型号：华硕Zenbook 3U

系统版本：windows 10

1、快捷键按下“windows键+R键”打开运行，输入services.msc点击确定，找到【Wired AutoConfig】和【WLan AutoConfig】这两个服务，看下是否正常运行。2、在开始菜单上点击右键，然后点击“网络连接”。3、右键单击以太网，选择“禁用”，然后再重新启用。4、右键单击开始菜单，然后点击“命令提示符(管理员)”，在命令提示符框中输入：netsh winsock reset并按下回车键。5、最后重启计算机，即可解决问题。

若【Wired AutoConfig】和【WLan AutoConfig】这两个服务未正常运行，则需要依次双击进入这两个服务，首先将“启动类型”修改为“自动”，点击【应用】，【启动】，【确定】即可。

【Wired AutoConfig】的属性中，将“启动类型”修改为“自动”，点击【应用】，【启动】，【确定】。

【WLAN AutoConfig】的属性中，将“启动类型”修改为“自动”，点击【应用】，【启动】，【确定】。

以太网没有有效的IP配置，可能是因为路由器未能为以太网分配正确的IP地址，也有可能性是路由器没能正常工作导致的。