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推动“互联网+政务服务”，促进线上线下深度融合。“规定动作”精准到位，“自选动作”给力出彩……日前，和平区政务服务改革因创新、高效、暖心而“出圈”，得到企业和个体工商户的点赞。

记者在采访中了解到，和平区政务服务办公室在完成全市“马上办、一次办、集中办”统一动作的基础上，开设“一件事一次办”服务专窗，首创“医疗机构执业登记”“公共场所设置牌匾”等10余项高频“一件事一次办”事项。同时，持续拓展场景范围，聚焦办理量大、办理频率高的政务服务事项，推出“社保个人缴费”“新参保人员社保卡制卡”“残疾人证办理”“残疾人居家托养服务”“失业金申领”等惠及民生领域的“一件事一次办”。

和平区新近开业的商业体──印象城方面对此深有感触。开业前夕，和平区政务服务办公室组织专班现场服务，量身定做审批流程。通过“一件事一次办”，将营业执照与食品卫生许可证、公共卫生许可证等5类许可证联动办理，实现“准入”与“准营”并联审批。印象城相关负责人统计，整体审批时间压缩40%，审批环节减少50%，印象城签约商户对此无不称好。

记者从和平区政务服务中心获悉，今年以来，为了落实减税降费，打造涵盖企业全生命周期的服务链，和平区税务局数字赋能税惠红利，推出了“一云多端”的征纳互动新模式。依托“津税通”征纳互动云服务平台，举办“云上+”课堂20场，截至目前，累计观看3万余人次，不断优化“云上讲”“云上办”“云上享”，让纳税人“足不出户”即可更快更便捷地享受税费优惠政策，确保相关税费优惠政策精准落地、直达快享。

“在和平区税务部门的主动辅导下，我们第一时间收到200余万元的留抵退税款，为今年演出全面恢复帮了大忙。”天津开心麻花民园剧院管理有限公司的财务负责人张女士告诉记者。由于去年演出行业持续低迷，这家坐落在民园广场的演出公司出现资金周转压力。和平区税务局想企业之所想，推出个性化“税惠菜单”，专属税管员把留抵退税政策优惠礼包主动送上门。

在“放管服”改革、商事登记制度改革上，和平区持续发力，大力实施个体工商户激发活力专项行动，尽心润苗，护航发展。和平区市场监管局依托“津心办”“一窗通”等平台创新推出“个体工商户注册登记简易流程”，实行全域就近申请注册便利化服务。截至目前，和平区个体工商户总量提升至20780户，较去年同期增长12.3%。同时，针对个体工商户融资难融资贵等突出问题，该区还深化普惠金融服务，建立金融行业主管部门、职能业务部门、各街道社区、金融机构“四方联动”机制，推广信易贷、“津心融”融资平台，让“金融活水”滴灌滋养这些经济“毛细血管”。（记者 岳付玉）