泰安日报社·中华泰山网讯 （通讯员 崔盟）她，和蔼可亲，笑容可掬，总能以温柔的话语、暖心的举止赶走患儿的紧张不安，让患儿感受到医者的关爱；

她，爱岗敬业，甘于奉献，时时处处把患儿的生命安全和身体健康放在第一位，时时刻刻展现着医者的担当。

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她，就是泰安市中心医院儿童保健康复科医师冯琳琳。“既然选择做一名儿科医生，就必须脚踏实地、扎根临床，全力以赴做好各项工作。”从进入儿科那刻起，冯琳琳就把做一名优秀的儿科医生作为矢志不渝的信念，并在临床一线践行医者的初心使命。

线上+线下，为民服务不停歇

2010年，冯琳琳从重庆医科大学毕业，同年进入泰安市中心医院儿内科，之后在儿内科病房工作了6年。2016年6月，泰安市中心医院儿童保健康复科成立后，冯琳琳调入儿童保健康复科，主要负责临床门诊以及科研、带教、科普宣传等工作。

由于儿科收治的患者年龄普遍小、表达能力差，因此儿科往往被称为“哑科”。对于儿科医护人员来说，既要练就一双“火眼金睛”，善于从细微之处寻找病因；也得具备过硬的心理素质，无论面对如何复杂的诊疗环境，都得做到专心、专注、精业。依托泰安市中心医院提供的广阔平台，冯琳琳扎根临床一线，勤于分析、认真总结，切实提高临床诊治能力和操作技能；同时，她虚心向经验丰富的前辈请教，积极参加各种学习研讨班，不断增强个人综合业务能力，逐步成长为一名儿内科领域的青年才俊。

新冠疫情发生后，鉴于一些儿童不能入院接受诊治，冯琳琳在做好日常工作的同时，主动开展了线上科普推广活动，借助抖音、快手、小红书等平台，积极宣传儿童保健知识，提高家长的保健意识，缓解家长的焦虑情绪，消除家长在养育孩子过程中所遇到的烦恼，赢得了广大家长的认可和称赞。

2022年12月，疫情防控政策优化调整后，泰安市中心医院发热门诊爆满，广大医护人员迎难而上、昼夜奋战，全力捍卫患者生命安全和身体健康。为方便患者就诊，降低聚集感染风险，冯琳琳在医院号召下开通了线上免费咨询服务，每天在线答疑解惑。儿童保健工作停诊期间，冯琳琳主动申请到病房值班，积极参与临床一线救治工作。面对繁重的救治任务，冯琳琳冲在前、干在先，不怕苦、不怕累，时常连续奋战十几个小时，展现出了一名优秀医者勇于担当和无私奉献的精神。

爱心+耐心+责任心，为患儿撑起健康的晴空

作为一名儿科医生，冯琳琳每天要与幼儿、儿童打交道，为缓解孩子们的恐慌情绪，她在查体过程中做到温柔、体贴、细心，既保证了服务质量，也提高了工作效率。作为一名女性医务人员，冯琳琳特别关注产后妈妈这一特殊群体。工作中，她善于用专业的知识增强产后妈妈的育儿信心，善于用关怀的语言消除产后妈妈的焦虑和烦躁。在冯琳琳的热情帮助下，很多产后妈妈平稳度过了产后焦虑期。

“医生，我家孩子大便次数多，并且屁股长了一个疙瘩，这是怎么回事啊？”一天，一名年轻妈妈带着孩子的排泄物到泰安市中心医院儿内科就诊，言语中满是紧张和不安。冯琳琳一边安抚，一边耐心询问。经过沟通交流，冯琳琳得知患儿自出生后就出现了大便次数多、肚子胀、睡觉不安稳等问题，且长时间服用益生菌没有效果。受此影响，宝妈的情绪也越来越差，自称“快崩溃了”。

通过宝妈提供的信息，凭借丰富的临床诊疗经验，冯琳琳判定患儿是牛奶蛋白过敏合并乳糖不耐受而造成大便不正常，从而引起了红臀和肛周脓肿。“别着急，你家孩子这种情况比较常见。回家后，你把普通奶粉更换为氨基酸配方奶粉，母乳喂养时要加用乳糖酶。”冯琳琳在讲解科学喂养知识的同时，还耐心指导宝妈如何为宝宝进行肛周皮肤的清洁和护理。“冯医生，按照你的方法，我家孩子大便次数少了、睡眠好了、体重也长了，屁股也比之前好多了。太感谢了。”约两周后，宝妈怀着兴奋和感激之情到医院复诊，激动地向冯琳琳介绍自家孩子的变化。

“说实话，儿保科的工作看起来简单，但要真正做好，需要付出许多努力。”冯琳琳表示，作为一名儿科医生，要有爱心、耐心和责任心，要真正热爱本职工作，用精湛的技术、优质的服务践行医者的神圣使命，不辜负广大家长的信任。