杭州的小陈反映,前几天傍晚,他女朋友一个人在家,发现窗外有个陌生人。

小陈租住的房子在六楼的阁楼,是顶楼,外面有个露台。小陈说,事情发生在13号晚上7点多,当时他在加班,女朋友一个人在家。

小陈:“她现在就是比较害怕这个事情,也比较害怕提到它,当时的情况是这样子,她坐在我现在这个位置,在玩手机,当时天黑已经傍晚了,比较暗,房间灯还没开,她抬起头发现,我现在这个角度,有个人影探在那里。(当时窗户关没关?)当时这个窗户没关,她一下子也吓到了,比较害怕,也不敢动就避开了,等她缓过神过去的时候,这个人已经(离开了)。她的印象就是,是一个男的,个子不是很高。”

小陈说,当时他女朋友被吓到了,等缓过神来,露台上的人已经不见了,露台上没监控,也没留下什么痕迹,报警后白杨派出所的民警赶到了现场。

小陈:“(民警)查看了这边的居住环境,就发现这边这个位置,是比较容易从隔壁进行攀爬,因为我现在居住的环境,除了我这一户,另一边就是另外一套房间,然后就带我们过去确认一下,发现那个房间,目前没有人租住,就直接房门打开,也就是说谁都可以上去,(隔壁露台)地上,有那种摞起来的石头,比较方便上到这个位置。(从那边越过来?)对。(民警后来怎么处理的?)后来帮忙我做了,对附近租户进行了一个说明,跟他们做一个警告,因为没有人承认 。”

小陈说,他是向自如平台租的房子,隔壁也是出租房,但他不知道出租方是谁。隔壁跟他相同位置的房间是空的,钥匙就在门上,随便谁都可以进去。发生这件事后,他和女朋友都觉得不安心,想要退租。

小陈:“相应的合同条款,关于乙方有权,单方面解除合同的说明,就是说因甲方影响,影响到乙方的安全,乙方有权单方面解除合同。(他们同意吗?)他们不同意,他们现在给我的解释就是,给你们安装防盗栏,或者给我们转租,这样的解决方案,但是我的诉求就是退掉。”

小陈跟自如的租期是从 2021年6月20号到2022年6月19号,租金每月2430块钱,押一付三。小陈说,现在自如方面不同意单方面解除合同,按照合同要扣一个月的租金作为违约金,并且解除合同要提前15天通知,这15天的租金也要他付,总共要3995块钱,他不能接受,希望无责退租。

小陈:“(你觉得自如在这件事情,或这个房间,有哪做的不到位的地方吗?)做不到位的就是,我现在发生事情了,才看得到,但是他们作为一个,提供租房的平台,这些方面,这些安全方面,防护措施,他们必须要先考虑到。”

自如杭州区域品牌公关部 谢经理:“首先这个是在六楼,本身开发商在开发的时候,就是出于这么一个状态,而且我们也在实地看过,从外部直接翻阳台进入的可能性很小,而且该小区是有物业和保安,以及相关防护措施在的,不能说因为阳台没装防护栏,就缺乏安全保障,他说他们发现有人进入,他说报警了,报警,打110的记录,他都不肯提供给我们,在这样的情况下,我们经理还是跟他沟通,给他无责换的方案,他说不行,他说安全得不到保证,我们还跟他说,如果觉得不放心,我们出钱,外面安装防护网,我们的维修师傅也上门看过,不知道他是出于什么考虑,我们是已经费用支付完成,师傅上门的情况下,他还发了一个微博,说我们让他支付相关费用。”

记者从白杨派出所了解到,当时小陈的女朋友确实报了警,民警也到了现场。至于微博的事情,小陈解释到,当时师傅上门说到这个防护网不好装,价格也比较贵,他们以为师傅是在跟他们讨价还价,就发了微博,现在他已经把这条微博删了。自如的谢经理表示,同意小陈无责退租的诉求,给他三天搬家时间。小陈表示同意。

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