去年夏天，小刘在杭州瑞丽医疗美容医院做了隆鼻手术，在手术详单里有六个项目，说是有一半不满意。

小刘告诉记者，他是杭州瑞丽医疗美容医院的常客，经常会到这里做项目。去年7月份，她觉得自己的鼻子不好看，就决定做一次鼻综合整形手术。

“鼻山根比较低，露鼻孔，鼻翼大”，小刘介绍，手术总费用花了3万，包括检查费以及鼻综合手术中的各个项目，手术之后，她对效果并不满意。

“拆线的时候，我就发现鼻山根线条不流畅，左边不流畅，坑也比较深，鼻孔也没给我改善，就是下面往上提上面往下拉，没给我做到位，就是鼻翼缘这里好像少了一块一样”，小刘说。

除了这两处可以看出来的地方，小刘还有其他不满意的情况。

“里面鼻中隔帮我搭了个支架，骨头往左边偏歪，而且鼻翼没给我缩小，详单里是有这一项的”，小刘说她想通过整形手术来改善，她发现最终没有达到想要的效果，现在她不接受修复，希望全额退款。

杭州瑞丽医疗美容医院的工作人员叫来给小刘做手术的简医生，他介绍，手术时做了缩鼻翼的项目。

“我们以前是在外面做切口，现在是直接切在里面，把两边的肌肉向中间缝，鼻翼缘就缩小了，外面就不留疤痕了，（但是你没有给我鼻孔改形，鼻翼缩小）你对比一下缩小没缩小，（角度变了）你不管角度变没变，这是事实”，简医生说。

针对鼻翼的变化，双方各有各的说法，至于其他问题，医生说跟小刘之前的手术有关系。

“她是多次手术了，以前放过一次硅胶，取出之后又打了玻尿酸，内部本来就有疤痕，你再做手术的时候，叫做修复手术，任何修复手术，恢复期都得一年。恢复期的时候，就会导致组织向上收缩”，简医生表示，小刘不满意的地方需要等到一年恢复期之后才能达到想要的效果。

对于这个说法小刘没有接受，经过沟通双方通过医调会协调解决此事。