近段时间，福州台江海润滨江的不少业主反映电梯故障频发，但是和物业协商更换电梯时，双方意见不一。

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电梯频繁出故障 业主担心不已

福州市台江区海润滨江39座，建于2008年，03-04单元共有36户业主。有部分业主反映称，这电梯近几年来事故频发，让大家上下楼的时候总是心有余悸。

物业：公共维修基金有限

建议业主维修为主

部分业主希望能更换电梯，防止意外发生。物业工作人员表示，电梯使用至今已经有16年的时间了，比较老旧。但更换电梯花费较大，公共维修基金有限，建议业主以维修为主。

业主们表示，他们之前已经启动公共维修基金维修过，然而效果并不理想。

针对业主的担忧，物业方面表示，他们已经联系了商家，相关配件马上就会送到。他们还是建议可以先请专业的鉴定机构来对电梯进行评估，届时再征求业主们的意见，若三分之二的业主都同意更换电梯，相关费用就从维修资金里面支取。

调解员：处理方案“两步走”

调解小组觉得，人身安全问题还是小心点好，调解员老许提出了一个两步走方案。

调解员 老许：关于这样子的情况，我想应该分两步走一步，电梯是电器，都会发生故障。有的是使用的问题，有的是气候的问题。我的建议是这样子，电梯现在这个每一年也都要年检是吧，看看比如说，那边要换的话也可以去讨论是吧，物业这边来讲，按照正常的，该维修的维修，那也跟维保的公司沟通，如果说我们现在想更换电梯，维保公司那边能不能推荐两种以上的品牌，适合我们这个电梯井的电梯，报价一下，我们这边业主心中也有数是吧，作为业主这边来讲，他认为也可以整个楼栋业主去商量，还有你们这边业主也都有能人，也有很多有的人也搞特种设备的，看看我们群里面有没有比较熟悉特种设备的，群策群力也去了解一下，好不好？好。

同时，为了保证业主们乘坐电梯的安全，调解小组建议物业在这段期间能够加强电梯监控管理，并做好安全使用电梯的宣传。现场，物业和业主双方达成了共识。