12月9号，小任在杭州租了一个房子，看房的时候，房间里弥漫着一股甜甜的草莓味。结果住了两天，他闻到了一股苦苦的臭味。

租客 小任：“早上去上班，坐在工位上，就觉得自己臭臭的，那种发甜的臭味。”

记者：“给同事的感觉也不好？”

(资料图)

租客 小任：“对，我觉得好丢脸啊。”

这套余杭文二西路附近的房子，小任是通过自如租的，带独立卫生间和阳台，2720块钱一个月。闻到臭味后，小任用排除法，确定臭味来源。

租客 小任：“我这个窗户玻璃的，我是关着的，就是和外面是封闭的。厕所门也是关着的，和外面封闭，只有这个屋子味道是最重，阳台和厕所都是没有这种味道的。”

阳台和厕所没有味道，小任就把臭味来源框定在了卧室。

租客 小任：“这里只有一个床，而且下面是镂空的，还有一个柜子是空的，还有一个这个就没了，我的东西都在阳台，还没往里搬。”

小任告诉记者，搬进来之前，除了床、柜子和桌子和椅子，就没别的家具了，这些家具都没有散发出臭味。小任发现了一个细节，刚住进来第一天，就发现卧室里有小的蟑螂，她就喷了蟑螂药。

租客 小任：“我今天中午回来就发现了七只，不是，八只蟑螂的尸体。我在想会不会是蟑螂藏在哪里了，因为来看的时候，这么空也没有见蟑螂，它没有藏的地方，它会不会是在地板下面，也可能是空调，我也不确定。”

记者：“空调不开，有没有这个味道？”

租客 小任：“没有。”

记者：“一开就有这个味道。”

租客 小任：“对。”

记者：“这个空调之前动过吗？”

租客 小任：“我不确定，我来看的时候，有人帮我换了一个滤网。”

记者帮小任把臭味来源范围缩小到了空调，小任爬上了椅子，闻了闻空调吹出来的风。

租客 小任：“确实。”

记者：“什么味道？”

租客 小任：“有股苦苦的味道。”

物业工作人员：“感觉有点油漆的味道。”

租客 小任：“苦苦的臭味。”

小任确定了臭味的来源。随后联系上了管家。

自如管家：“你现在闻到有味道吗？记者大哥。”

记者：“我跟物业都闻到味道了。”

自如管家：“什么味道？”

记者：“一股臭臭的味道，是从空调里吹出来的。”

租客 小任：“我这时间长了，到时候都分不清楚，是因为我才臭的，还是它本来就臭的。”

自如管家：“这个得去给上面公司反馈。”

管家表示，刚刚知道这个情况，他还没上门看过。随后，杭州自如品牌公关部谢经理联系了记者。

杭州自如品牌公关部 谢经理：“我先上门安排师傅上门检测，然后维修，如果说的确存在蟑螂和空调质量问题的话，如果短时间内解决不了问题的话，那么给她安排无责换（房）嘛。”