《都市现场》2月14日报道了这样一件事：江西南昌的刘女士（化名）经朋友介绍，到南昌市红谷滩区的颜一范医疗美容做面部线雕，谁知做完没几天，埋在皮肤下的线竟然露出来了。

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“第四天就凸出来了，然后过两天它就自己跑出来了。”刘女士告诉记者，2022年11月，在朋友的推荐下，她前往红谷滩区的颜一范医疗美容咨询。

随后，在工作人员的建议下，做了面部线雕、玻尿酸注射和溶脂紧致轮廓三个项目，总共花费了两万元。

据了解，面部线雕是一种美容提升的手术方法，会采取溶解的医疗用线埋入到皮肤部位，起到紧致的功效。让刘女士没想到的，是在术后第六天，埋在皮肤下的线竟然自己跑出来了。

刘女士说，线跑出来后，她连忙赶到颜一范医疗美容，医生将露出的线抽了出来。之后，又陆续出现了三次线头露出的情况。

刘女士说，目前她右脸里埋的线已经全部取出。因为手术没有达到预期的效果，她希望颜一范医疗美容能够将其手术费用全额退款，但是对方不答应。

对此，颜一范医疗美容工作人员解释称：“如果说术后有做类似大笑、大哭的剧烈面部表情或者吃饭挤压了面部，那个线就有可能穿透皮肤，因为埋了线比较硬，所以进去人体之后就有可能出现一个排异情况。”

该工作人员称，埋入刘女士面部的线是蛋白线，是会完全溶于皮肤组织被吸收代谢排泄出来的，所以刘女士不用担心会有什么后遗症。

工作人员还表示，在得知刘女士面部的埋线跑出来后，他们一直在积极协商处理，但双方尚未达成一致意见。

红谷滩区卫健委：该医美机构和医生资质没有问题

刘女士认为，自己花钱不仅没有达到预期的效果，还承受了不少痛苦。她希望颜一范医疗美容能够退还手术费用，但是多次协商没有结果。那么，露线问题到底责任在谁？在协商无果的情况下，刘女士又该如何维权？

与颜一范医疗美容工作人员多次协商没有结果后，刘女士将此事投诉到红谷滩区卫生健康委员会。南昌市红谷滩区卫生健康委员会工作人员告诉记者，该医美机构和医生资质是没有问题的。

南昌市红谷滩区卫生健康委员会工作人员查阅了刘女士的相关病例，也没有发现问题。

律师：协商不成建议走法律途径

律师肖杰告诉记者，“脱线问题，目前没有办法确定是正常现象导致还是出现了相应的医疗事故，应当交由专门的鉴定机构去鉴定。”

对此，律师肖杰建议，如果双方协商不成，刘女士可以通过向法院起诉的方式，来维护自己的权利。

同时，肖杰律师也提醒广大消费者，在选择相关的医疗美容机构时，应当前往正规、专业的机构，并在手术过程中保留好证据，避免后续纠纷。