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江南时报讯 骄阳盛夏，热浪袭人。一场暖心接力在兴化农商银行昭阳支行悄然上演，该行员工用实际行动诠释了金融为民的初心。

8月4日清晨，银行刚开门，一位年事已高的老奶奶匆匆赶到银行网点，急于支取2万元现金，用于缴纳医院住院押金。可临到办理时，才发觉社保卡遗落家中。老人家住冷家，距离网点路途较远，酷暑之下，老人步行往返，恐体力难支，想到住院押金急待缴纳，老人站在大厅一筹莫展，焦灼不安。

支行行长张正平此时正在网点值守迎宾，敏锐察觉到老人的不安，主动上前俯身问询，细致了解老人的难处。一边是急待办理的业务，一边是老人年迈体弱，不堪烈日来回奔波。急群众之所急，张正平当即决定亲自驾车护送老人折返家中取卡。

一路上，张正平细心照顾老人，拿上社保卡后，又马不停蹄将老人护送至网点。回到大厅，网点工作人员全程贴心陪护，手把手引导老人操作智能终端，耐心协助完成业务办理，顺利取出2万元现金，让老人得以及时缴纳医院住院押金。事情办妥后，老人心怀感激，连连向工作人员致谢。

金融服务不止柜台方寸，民生暖意更在延伸之处。一个看似微小的善举，却解了百姓的燃眉之急，于细微处彰显金融温度，以真情服务践行社会责任，将金融为民的底色，书写于烟火民生之间。

(陆秀羽)