日前,江西南昌的肖女士(化名)给江西都市频道24小时新闻热线打来电话反映,今年7月份,她在中山路爱玩美美甲美睫店办理了一张会员卡,前几天,店家告知她,这张会员卡还有一些附赠的福利,并让她在规定的时间内使用掉,肖女士心动了。


(资料图)

7月5日傍晚6点多,肖女士在南昌市中山路爱玩美店做了美甲,从微信支付记录可以看到,当晚她向南昌顺鼎特企业管理有限公司支付了3000块钱。7月29日,爱玩美纹绣督导燕萍给她发微信称,此前的充值有一个高端抗衰面雕券,可以给肖女士免费安排上。

肖女士说,这家店叫颜范医美,位于南昌市红谷滩区的星河汇写字楼内,聊天中,店内的营销人员主动聊起了假体隆胸的话题。

肖女士一听对方报价30多万,立即表示自己承担不起。而这时,对方说可以向老板申请折扣。

刷卡之后,工作人员告诉肖女士,这个隆胸项目里,附赠了一些整形美容项目,当天就可以使用。随后,肖女士就被带进了一间手术室。

原本,肖女士对于自己草率决定隆胸的事后悔不已。现在,她又担忧自己的脸部因为注射,可能产生一系列的问题。在家人的劝说下,肖女士提出了退款申请。

颜范医美:退款可以 但免费项目“不免费”

看到这里可以发现,其实,消费者肖女士是被一个又一个所谓免费的、赠送的“馅饼”给套路了。无奈之下,她只好给江西都市频道打来求助电话。那么,肖女士的诉求能得到解决吗?

肖女士一开始的会员卡是在位于南昌市中山路的爱玩美办的,但隆胸等整形项目的交易,又是在红谷滩区的颜范医美门店内完成的。8月1日下午,记者陪同肖女士来到了这家整形机构。一位自称股东的陈女士表示,可以给肖女士退款,不过要扣除已消费的几万块钱。

肖女士表示,当时医生给她注射了什么,她并不清楚,现如今脸部还出现了不适症状,她不仅要求退款,还要求店家对注射一事说明清楚。随后,颜范医美的工作人员找来了肖女士的病历本。

在“颜范”做医美 病历本为何是“柠美”的?

记者注意到,7月30日,肖女士在颜范医美刷的15万是支付给了深圳柏悦医疗美容,而肖女士的病历本用的是柠美医疗美容的,注射地点却是在颜范医疗美容。这究竟是怎样一个关系?

随后,记者拨打了红谷滩区卫健委的投诉电话,并将肖女士的情况进行了反映。等待回复期间,颜范医美的负责人陈女士表示,要全额退款也可以,不过她们要给肖女士注射一种溶解酶。

最终,双方协商解决了退款事宜。8月3日上午,红谷滩区卫健委也回复了记者反映的病历本问题。

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