张女士是做服装生意的，她反映，前段时间结快递费，结果她和丈夫各转了一笔钱，现在多转的那笔钱一直要不回来。

张女士介绍，12月20号，她丈夫给申通快递的一位业务员小胡转了19827元的快递费。

“（记者：多长时间的快递费）两个月。我们是做直播的，不做了结钱给他。（张女士的丈夫董先生：我们一直跟他联系，老板娘我们不认识。这个钱转了之后，小胡又接着催了第二次，又转了第二次，我老婆不知道）我老公转的时候没跟我说，然后中控一直催我叫我转，我也不知道，因为我老公前几天回老家了，我就赶紧转了算了。等转了过几天之后，我老公说你怎么又转了一笔。”张女士告诉记者。

(资料图片仅供参考)

张女士说，12月14号自己公司的员工发给她一个转快递费的二维码，名字末尾是一个“燕”字，头像显示是申通快递。她同样转了19827块钱。也就是说，相同的金额夫妻俩各转了一次。

“我就跟小胡联系，小胡就说跟老板娘对一下，其实小胡已经知道了收了双份的钱，我说你把钱转过来，大家做生意都不容易，多要的钱给我退回来，我这边还有用，他说好的，然后后面再打电话就不接。” 张女士的丈夫董先生说

目前业务员小胡已经把张女士的微信拉黑，董先生还能通过微信和小胡联系，他尝试给小胡打微信电话，对方没有接听，夫妻俩都没有小胡的电话，他们找到了小胡上班的地方——杭州新华路上这家申通快递网点。

“小胡把我拉黑了，我联系不到他，老板娘也不把他的信息给我。”张女士说。

这个网点有一辆货车，上摆放了很多红色的袋子，写着申通快递杭州新环北公司，在货车里有一位工作人员在忙碌，他表示，自己没有小胡的电话。

“（张女士：你连老板娘的联系方式都没有吗）我给我自己打工。（张女士：那你就是老板是吧）对啊，我就是她的老爸。（张女士：你女儿号码没有吗）没有啊，不相信你查，我儿媳妇不是我女儿，我帮不了忙。”网点工作人员说。

对于业务员小胡的情况，这位工作人员表示，“现在都跑路了还上班”。记者把情况反映给了申通快递，有工作人员提供网点负责人以及小胡、小胡父亲的联系方式。

申通快递杭州新环被公司负责人回应称不方便。后来记者联系上了业务员小胡。

“现在没有啊，我在凑款，没有钱。（张女士：刚转过去怎么那么快没有了）唉，出去有事用掉了。（张女士：那我们转了你为什么还要催中控再转你一次）主要是没有沟通号。（张女士：你什么时候转过来）现在没有，有的话直接转给你了。上班我还来的，怎么可能不去环北上班呢。”业务员小胡说。

张女士和小胡约了时间，打算当面沟通。