杭州萧山的徐先生反映，他有一双路易威登皮鞋，刚穿没多久就褪色了，冒出很多大大小小的斑点。

徐先生：（2022年）11月底我快过生日了，老婆说辛苦一年了，给我买一双奢侈品，来了杭州万象城的LV（路易威登）店，买这双皮鞋花了8450元。

徐先生说，当时看中了这款棕色皮鞋，不过店里只有一双，鞋跟是裂的，店员表示可以调货。三天后，也就是2022年11月25号，他过来付款，买了鞋子。

(资料图)

徐先生：拿回去穿了十来天，我也没跑工地，没跑什么特殊场合，就是正常的市区走走，正常去养护，去擦鞋，用清水一擦，鞋都褪色、起斑了，发白，我也说不出究竟是什么，也没痕迹。好多个小圆点，小的像芝麻，大的像绿豆一样，最主要的，鞋舌这里都起斑了，就是一条形，我也不明白。我觉得肯定是质量不好，我想换或者退。

记者：有没有下雨的时候穿？

徐先生：下雨的时候肯定有过，有那么一两次。

右侧这只鞋，鞋帮外侧有很多亮色斑点，形状不规则；左侧这只鞋，鞋帮内侧也有少量类似的斑点。徐先生往下压鞋舌，两只鞋的装饰带下方都有长条形的发白痕迹。

徐先生表示，他找到门店要求退换，店员说要先邮寄到上海检测，20天后，店员通知他来取鞋。

徐先生：口头说都是我自己的原因，不明液体造成的。

记者：什么液体？

徐先生：不知道，根本没接触到什么不明液体。

记者：你诉求是什么？

徐先生：我感觉他们是店大欺客，根本不理我们有什么诉求，就说一句，我自己的问题，你可以拿着鞋子走了。

路易威登杭州万象城店 工作人员：不好意思，这里不能进去采访，摄像机不能带进去。

后来，这家店的店长出面了，但表示不方便公开这双鞋的检测报告，至于徐先生的诉求，他要先向公司请示。

路易威登杭州万象城店 店长：我们这里不能对接媒体，不好意思，我们有公关部，我会传达。

发稿前，记者没有收到路易威登方面的相关回复。徐先生已经把情况反映给市场监管部门。