杭州的林女士给我们打来热线,说她的新房在交付的过程中发生了漏水的问题,导致家里多处发霉,影响了全家人搬入新房的时间,造成了不小的损失。

林女士是杭州华润臻珹幸福里的业主,房子110平方,总价300万左右。2019年,幸福里小区吸引了两万名购房者摇号,能摇中是比较幸运的。经过三年等待,房子终于在2022年10月份交付,林女士却发现自己的房子出问题了。


【资料图】

“10月31号开发商通知交付,但是当时开发商在做精保洁的时候,保洁人员不小心碰松了地暖的分水阀,导致水从厨房漏进来了,漏到客餐厅。他们要把客餐厅的墙体踢脚线更换一下,让我晚一些时候再来收房。”林女士说,开发商处理完漏水问题后,她便来收房。但是在收房阶段,他发现家里的踢脚线依然存在发霉的情况。

“掀开来我就发现踢脚线都是霉的,这个时候我就有点怀疑卧室是不是进水了。因为之前其实我问过,如果客、餐厅进水这么严重的话,卧室会不会有进水,他跟我说发现的很早,是没有的,那我当时也秉持信任的原则,就相信他了,所以当时没有深究。12月19号发现客餐厅踢脚线发霉这么严重,我要求他们要把卧室的踢脚线掀开给我看。”林女士说。

李女士告诉记者,当时把卧室的踢脚线掀开后,也发现了发霉的情况。李女士担心卧室的木地板可能也存在渗水的情况,要求开发商把卧室的木地板也拆开来。

“一开始掀开的时候,就发现下面木地板已经变色了,他们开始还坚决否认是进水变色,说新的木地板就是这个样子,后来是我们掀开的面积比较大,把下面泡沫层也掀开来看,发旋泡沫层的背面都是水珠。水泥层已经都变色了,那不可能没问题的,所以后来他们才承认,说木地板给我换掉。”林女士说,虽然开发商答应更换家里的木地板和踢脚线,但是已经耽误了她入住的时间。

“我本来1月22号房租已经到期了,准备着年前搬进来,家电都已经买好了,发现这个问题后,明显我不可能再住进来,只能让他们过来维修,然后又因为工人要放假了,要回家过年了,现在也没有人。”林女士说。

为了核实此事,记者陪同林女士找到了小区物业。

杭州幸福里小区物业工作人员回应称,“我们公司对应的媒体发言人会跟你联系的。”

之后,记者收到华润方面给出的书面回复。关于漏水原因,开发商方面表示,因厨房燃气管开入户穿墙孔施工时误打断给水预埋管,导致水管漏水客餐厅地砖及踢脚线泡水,现卧室地板有局部发黑的情况。判断原因为客餐厅地砖表面水虽清理,但少量余水通过地砖渗透至卧室导致。

开发商给出的维修方案是,将木地板全部拆除,待地面水汽干燥后,恢复木地板施工,同时承诺业主更换踢脚线及室内强制,待完成室内施工并给予业主室内保洁清理。

“现在已经延迟交付这么久了,已经两个多月过去了,按照合同约定的话,延迟交付一天,是按照万分之一的房款来算的,也就是三百多块钱一天,该有的赔偿要赔付给我们。”林女士说。

对于林女士提出的赔偿诉求,开发商也给出了回复,认为本项目不涉及延期交付,会与业主妥善沟通因为维修导致的损失,比如外宿费用等合理损失。目前双方正在进一步协商当中。

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