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“我就怀疑他是不是对我家狗一见钟情，现在他带着我的狗一快失联了。我是2月17号花1500块钱买了只白色的泰迪，才刚两个月，因为要出差就没办法给我送。然后我男朋友就给我下单了哈啰顺风车，当时跟司机明确确认过，只要把小狗坐顺风车送到目的地。（记者：人就不上车了）他说可以的，好的。还说这个小狗太小了，把它放在副驾驶吧。我家小狗坐上这个顺风车，不到五分钟，司机把行程取消了。（记者：取消了）对，然后就带着我家失联了。”郑州市民常女士说。

“因为当时送小狗的时候加了她微信，开始跟他联系，但是微信不回，电话不接。（记者拨打语音提醒：你拨打的号码暂时无人接听）可能是看小狗太可爱了，对我家小狗一见钟情，带着一块私奔了。如果他对小狗一见钟情，他想养着也行，因为小狗毕竟是安全的，咱把话说清楚。现在已经过去一周了，但是我不知道小狗在哪，所以我很着急，也很生气。”常女士说。

记者在现场了解到，2月17号下午五点左右，小狗在驿站门口送上了顺风车。我们刚好看到驿站门口有一个监控，结果发现监控没有拍到这个区域。

随后记者赶往郑州哈啰出行办公室。但是记者在郑州并未找到哈啰顺风车的办公地址，我们现在也是和客服取得联系，看看能不能联系上当时的司机。

哈啰顺风车官方客服回应称，“真的很抱歉，我们这边打车主两次电话，都无人接听。后面我们会继续联系这位车主，去帮您追问你的小狗。（记者：如果一直联系不上怎么办）如果一直联系不上，我们有其他的联系渠道，24小时之内会尽快给您回复的。”

律师表示，“该顺风车驾驶员的行为属于我国法律当中的侵占行为。求助人可以依据我国《民法典》的规定，要求其返还原物或者赔偿损失。如果该驾驶员对宠物进行了遗弃或者是伤害，那么其行为可能构成我国《治安管理处罚法》当中的故意损坏财务的行为，最高可处15日以下拘留，并处1000元以下罚款。”

“感谢小莉帮忙，你们陪我跑了一天了。（记者：没事）”常女士说。

通过联系平台，联系司机，也报了警，警方现在也正在介入调查，那么，始终这个司机一直是不接电话的状态。看似是一只小狗坐上了顺风车，结果是失联了，司机也联系不上了。其实背后折射出我们众多的消费者在日常打车的时候遇到类似的情况，到底应该怎么维权，我们也等待平台方最终的结论。