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中国网汽车2022年12月9日讯 今年11月29日，长安新能源UNI-K车主姜先生将他的车辆问题投诉至中国投诉-全国缺陷产品投诉平台(https://315.auto.china.com.cn/)，称“他的长安新能源UNI-K车型买车没多久就出现无法用手机远程操作空调和车轮回正方向然而方向盘回不正的情况，使车主姜先生十分苦恼”。 车主希望经过中国投诉-全国缺陷产品投诉平台调解能尽快解决问题，早日解决自己爱车手机远程操作空调问题和车轮回正方向然而方向盘回不正的情况。

经过中国投诉-全国缺陷产品投诉平台与厂家及4s店沟通后，车主姜先生于11月30日得到厂家满意答复并选择结案。日前，记者对投诉车主姜先生进行电话回访，姜先生表示，目前问题已得到妥善回复，4s店已承诺将尽快处理解决姜先生长安UNI-K手机远程操作空调问题和车轮回正方向方向盘回不正的问题。车主还表示：后续也会对车辆进行持续观察，如果再出现问题，仍将第一时间到中国投诉-全国缺陷产品投诉平台进行反馈。最后长安UNI-K的车主姜先生表示,，自己非常感谢中国投诉-全国缺陷产品投诉平台，希望平台越来越好，可以帮助更多的消费者解决投诉问题。

据悉，中国网汽车质量投诉平台日前进行了全新升级，由之前的“中国网汽车质量投诉平台”升级为“中国投诉-全国缺陷产品投诉平台”，平台主要聚焦全国缺陷产品的投诉纠纷处理和缺陷产品线索监测。“中国投诉”由中国网主办,是全国缺陷产品投诉平台，平台致力于为高质量发展、支撑政府监管、保障消费者权益做积极贡献。消费者如遇汽车类问题及消费品问题均可在“中国投诉”(https://315.auto.china.com.cn/)平台进行投诉。

(责任编辑：谭梦桐)