北京7月4日讯国家金融监督管理总局网站昨日公布山西银保监局办公室关于2023年第一季度全省保险消费投诉情况的通报（晋银保监办便函〔2023〕217号）。2023年第一季度，山西银保监局及辖内各分局共接收并转送涉及保险公司的保险消费投诉434件，其中涉及财产保险公司140件，占投诉总量的32.26%。

根据通报，2023年第一季度，人保财险投诉量、理赔纠纷投诉量、机动车辆保险纠纷投诉量均位列山西辖内财产保险公司首位。

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人保财险投诉量居财产保险公司首位

2023年第一季度，山西辖内投诉量较多的财产保险公司为：人保财险36件，占财产保险公司投诉总量的25.71%；太平财险17件，占比12.14%；平安财险16件，占比11.43%；太平洋财险9件，占比6.43%；永安财险7件，占比5.00%。

相关财产保险公司投诉量情况（单位：件）

人保财险理赔纠纷投诉量居财产保险公司首位

2023年第一季度，山西辖内理赔纠纷投诉量较多的财产保险公司为：人保财险24件，占人保财险投诉总量的66.67%；太平财险17件，占比100.00%；平安财险10件，占比62.50%；太平洋财险5件，占比55.56%；永安财险5件，占比71.43%；国任财险5件，占比100.00%。

相关财产保险公司理赔纠纷投诉量情况（单位：件）

人保财险机动车辆保险纠纷投诉量居财产保险公司首位

2023年第一季度，山西辖内机动车辆保险纠纷投诉量较多的财产保险公司为：人保财险28件，占人保财险投诉总量的77.78%；平安财险10件，占比62.50%；永安财险6件，占比85.71%；国任财险4件，占比80.00%；国寿财险3件，占比75.00%；安诚财险3件，占比100.00%。

相关财产保险公司机动车辆保险纠纷投诉量情况（单位：件）