这两天电商和物流圈有件事比较炸裂——京东要求商家停用申通等几家快递公司,及时切换供应商,如不切换,商家在8月31日后可能无法在系统发货列表中选择。
申通官方表示:莫为一己私利剥夺商家选择权;京东则表示:与申通合同已过期。
对外说明这么做的原因,京东表示,因为阿里巴巴通过战略投资成为了申通的实际大股东,而京东物流也对等提出入驻阿里旗下的电商平台合作要求,但阿里拒绝接纳京东物流。
基于此,京东准备停止与申通继续合作。
打个比方,小强和小陈是好朋友,一起玩得很开心。
小强有个特别讨厌的人叫阿云,讨厌到特别想揍他,但阿云特别牛逼,揍不过也没办法。
有一天阿云和小陈说,以后我罩着你,只要你叫我一声大哥。
小陈毫不犹豫地叫了阿云大哥。
不料这事被小强知道了,小强毅然决然选择和小陈断交。
听起来好像也没啥毛病?
京东和阿里这几年在物流行业斗得很凶,京东物流和阿里菜鸟撕逼到不行。
作为电商行业的重要一环,京东和阿里这几年都在争夺快递公司,京东的方式是“自建+投资”,而阿里的方式是以菜鸟和投资为依托,笼络快递公司。
而京东物流在2019年宣布了建造一个开放物流网络的计划,这几乎就是“京东版菜鸟”。
可以看出,互联网巨头之间的“争霸”已经殃及到快递行业,究竟站队“阿里系”还是“腾讯系”已经是摆在所有快递公司面前不得不做的一道选择题。
这次京东“封杀”申通事件,实际上反映了当下快递行业激烈的竞争格局与残酷的现实:一方面,快递企业在市场份额的持续争夺中,助推行业大概率走向寡头垄断的格局;但另一方面,龙头电商企业对快递行业的深度介入,势必会影响行业格局的塑造。
其实大强子和马老师是最为直接的竞争对手,一向不和也不是一天两天。
2018年世界互联网大会,刘强东、王兴组了一个饭局“东兴饭局”,半个互联网大咖都去了,马云没去。
说来也巧,“东兴局”的另一位王兴同学,最近也和阿里系闹了一出“鼠蚁”之争:
有朝阳群众在点外卖的时候发现,美团取消了支付宝支付的选项。
双方的口水战打个不停,美团一方的意思是:阿里巴巴旗下的产品也没有支持微信支付,不是吗?
从不嫌事大的美团CEO王兴则在饭否炮轰:“淘宝为什么还不支持微信支付?微信支付的活跃用户数比支付宝多,手续费也比支付宝低。”
其实很多App都是这样的,像饿了么也不能用微信支付,淘宝也不能用微信支付,京东也不能用支付宝,这几家公司谁都说不着谁~
本质上,京东不支持申通,美团不支持支付宝,这跟用户二选一没啥关系——美团和饿了么本来就是竞争对手。
支付宝是阿里的,它是支持饿了么的,它的大战略是本地生活,等于支付宝是美团的第一号竞争对手。自己的产品内,不让使用竞争对手产品也是有道理的。
而阿里事实上控股申通,也让申通失去了中立的地位。
这也就是王爷在本文开篇说没毛病的根本原因。
当然从这个角度来看,阿里不接纳京东物流,淘宝不支持微信支付,同样没毛病。
毕竟这些都不能和上古时代的“3Q大战”的恶行竞争相比:腾讯和360强迫用户只能安装一个。
美团也没限制说,用户手机里不能安装支付宝,或者饿了么,阿里也没限制用户天猫、京东只能装一个。
但是请注意,王爷在这里说的“没毛病”重点是在法律和企业发展的角度没毛病:从企业的角度看,这些行为可以理解为是合理的;从法律的角度来看,至少目前来看也是合法的。
但是如果你要问王爷作为一个消费者应该站哪一方?那王爷一定会告诉你,要看重的是谁能给生活带来更大的便利。
而上述公司的操作,显然给部分消费者带来了不便。
就像有个网友问:都是对消费者不友好,为什么京东不支持申通时消费者大多倒向京东,而美团不支持支付宝时消费者却大多倒向支付宝?
还不是看产品好不好用?不信让京东封杀顺丰试试,王爷真心想看场好戏呢~
谁的产品服务好,我就站哪一方,但是你要让我强制选择,王爷我就不开心了。
我可以不用,但你不能没有。
京东容不下申通,3Q大战十年后用户还在“被选择”。
过去几年,是互联网巨头中原逐鹿的时代,其间曾爆发多次重大战役:腾讯与 360 大战、京东 6.18 与阿里 11.11 的对决、快的 PK 滴滴,滴滴 PK Uber、微信与支付宝的扫街大战……
几场战役下来,互联网领域“赢家通吃”格局基本形成。
这是互联网时代的规律,却也引发了新的问题。
因为互联网是重要的基础设施,一旦互联网领域出现显著的垄断,将严重抑制社会创新的活力。
事实证明,互联网巨头涉嫌垄断行为的手段花样百出:强迫商家“二选一”、强迫消费者接受不合理定价、过度收集和利用用户数据、强迫用户接受“低质量服务”(在搜索领域最为突出)、收购未来的潜在竞争对手,抑制创新。
不管什么市场,也不管什么行业,推进经济发展和技术创新的动力源于市场竞争。
中国互联网已经形成了江湖格局,两个老大哥分别是Jack马和Pony马,其他都是小弟。
但是无论如何,有两个大哥总是好过只有一个老大哥。