工商银行五星级客户指的是客户对工行的贡献度、存贷款业务、刷卡消费等达到了五星等级，因此被称为五星级客户。工商银行为了回馈新老用户，专门向不同客户推出了专项的星级服务体系。当用户的星点值达到2000≤星点值<1万时，就是工行的五星级客户，那客户就可以去申请理财金卡或信用卡金卡。

工行五星级客户简介

工行五星级客户就代表着这类客户可享受工商银行最特殊的金融服务，五星级客户算得上是工商银行的超级VIP。五星级客户可享受到工行的贵宾理财中心提供的专属一对一理财服务，帮助客户优化理财产品，制定清晰的理财计划。五星级客户还能享受贵宾服务专线，比如这类客户去银行办理业务的时候，可直接走vip通道办理业务。五星级客户能享受手机银行、网上银行等渠道提供的理财专项服务，还能享受到相关业务的费用减免等福利政策。

工商银行五星级客户有什么待遇

工行五星级客户的作用主要体现在三个方面。一是五星级客户可以成为工商银行的VIP客户，在办理银行的业务时可以直接享受贵宾待遇，不用排队，并且可以直接办理工商银行的理财金卡;二是可以享受工商银行多种业务费用优惠，比如免办卡工本费、年费、小额账户管理费、短信提醒费、异地工行柜台存款手续费等;三是用户可以直接申请工行信用卡金卡，并且可以获得一定的授信额度。