(资料图片仅供参考)

2.4G无法上网而5G可以连接上的原因可能有很多，以下是一些可能的解决方法和原因：

1、双频路由器的2.4G信号开关没有打开，或者2.4G信号被管理员隐藏了，解决方法是登录路由后开启2.4G信号，保存重启，或联系管理员手动输入wifi名称和密码，或者不在隐藏信号。这些解决方法来自 。

2、2.4G信道错误或者错误的字符SSID，解决方法是更改2.4G信号的信道为1，或者更改信道名称为纯英文，不带特殊字符。这些解决方法也来自 。

3、无线路由器2G、5G WIFI的设置不正常，双频路由器2.4G网络连不上，5G网络能连上，解决方法是将路由器2G、5G WIFI设置成不同的名称，方便识别，或者关闭网络设备的电源，重新启动。这些解决方法来自 。

4、2.4G wifi和2.4G蓝牙频段冲突，解决方法是将蓝牙关掉。这个解决方法来自 。

5、WIFI的加密类型选择不正确，导致无法上网。解决方法是手动将WIFI的加密类型选择为最安全可靠的WPA2-PSK。这个解决方法来自 。

除了以上的解决方法，还有其他的可能原因和解决方法。例如，可能是固件问题或者设备坏了，这个解决方法来自 。如果以上的解决方法都试过了还是无法解决问题，可以尝试重置路由器或者联系厂家寻求帮助。

总之，要解决2.4G无法上网而5G可以连接上的问题，需要综合考虑多种可能原因，并尝试不同的解决方法。