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在徐泾镇,有这样一群人,天天奔忙在一线;他们按时上门,为签约居民悉心服务;他们对辖区老年人、慢性病患者等群体基本情况了然于心;他们用亲切的问候、贴心的叮咛,走进居民心中,温暖每一个家庭。徐泾家庭医生服务团队为广大百姓群众提供零距离、全方位、全周期健康管理,成为社区居民健康的“守门人”。
家住泾悦雅苑的黄老伯患有高血压、糖尿病,去年还摔伤了脚,每周需要换一次药,这对患者和家属都是极大的难题。患者家属想到了徐泾镇社区卫生服务中心的家庭医生团队,便预约了濮医生上门。每次到黄老伯家,濮医生都会细致询问他的身体状况,进行常规检查,提出健康建议。黄老伯享受到了个性化健康管理、用药提醒、慢病随访等一系列健康服务,身体状况有了明显改善。居民祝阿姨说:“现在濮医生一直在照顾我们两个老人,平时会经常来访问,服务也很好,真的有福了。”
据了解,徐泾镇社区卫生服务中心组建了5个家庭医生团队,共70名成员,服务135个居民小区,辐射15.3万常住人口。目前,中心建立了15.1万份居民健康档案,截至今年7月31日,家庭医生签约服务58650人,截至今年上半年,重点人群数量17205人,签约率为81.5%。
家庭医生濮迎红告诉记者:“我们家医团队除了健康方面的诊治以外,由于更能近距离的跟居民接触,不仅能够有时间、有耐心地为居民提供慢性病方面的诊疗服务,还会给患者带去很多心理上的安慰,让他们能够正确认识到自己的身体情况。”
徐泾北大居“吾心健康守卫队”家庭医生团队组建两年多来,组建了4个家庭医生团队,共55名成员,始终围绕常住人口签约覆盖率、重点人群签约覆盖率,努力在拓展服务和特色亮点上做好文章;“呵护生命,关爱身心,成为居民的健康守门人”,成为这支团队不变的承诺。
一年前从市区搬到北大居的陈先生很焦虑,由于母亲卧病在床,还要定期更换导尿管,这些问题一直困扰着陈先生,后来得知北大居社区卫生服务中心的家庭医生能上门服务,预约医护人员上门服务后,解决了他们一家的燃眉之急。“确实蛮有幸福感的,这样的医疗服务很赞。”
社区卫生服务中心相关负责人表示,在保证服务质量基础上,徐泾将稳步扩大签约服务的覆盖面,提高基层医疗服务能力,改善服务质量,着力解决群众痛点和难点问题,努力满足签约居民的健康服务需求,让家庭医生真正成为居民健康的“守门人”。
王琇珉