杭州的朱先生反映说,最近他才发现,自己11岁的儿子玩手机游戏充值了近2万块钱。朱先生在萧山的一家医院做保洁,每个月的收入才2000块钱。孩子打游戏充值的这笔钱,相当于他一年的收入。所以他很着急,希望我们能帮他把这笔钱要回来。

朱先生是河南人,十几年前来杭州打工,之后认识了现在的妻子。朱先生说,妻子的情况有些特殊,患有先天性的智力残疾,不能外出工作,所以家里的重担都由他来杠。

“我一个人在工作,她在家里面”,朱先生告诉我们,他在萧山的一家医院做保洁,每个月只有2000块钱的收入。这个月2号,他无意中打开支付宝,竟少了一大笔钱,吓坏了。赶紧去银行查流水,结果发现少了的钱被儿子充值打游戏了。

“然后我就问他咋回事,怎么充的,他说偷偷看密码”,朱先生后来查了一下,这些是通过支付宝转出去的。

根据支付账单,3月1号到现在一共有一百多笔,总共18000多块钱。辛辛苦苦积攒了一年的血汗,被儿子轻易的花掉,夫妻俩再也绷不住了,哭了起来。

朱先生的儿子小海今年11岁,上小学四年级。我们了解到,小海充值的是一款名叫“曙光兄弟”的游戏。

“(记者:这是怎么玩的,你给哥哥演示一下,往里充值的是钱吗,还是在你看来就是一串数字)一串数字,我以为用来验证就可以了。(那你花钱买这一串数字是为了什么呢)我觉得里面的皮肤很好看,(你是怎么操作的呢,这里充钻石,一般点哪个,是68这个吗)不是,648。(那你知道这是钱吗)我以为是可币。(那你密码是怎么知道的呢)我是在我妈买积木的时候,让我爸付款,我就不经意间看到的。”小海说。

朱先生说,事后儿子已经认识到了错误。没想到随便动动手指,就花掉了父母辛苦积攒一年的血汗钱。朱先生认为,儿子是未成年人,这笔钱理应退还。

现场记者也联系上了曙光英雄的游戏平台。

广东欢太科技有限公司工作人员回应称,“这个小孩充值的情况,我们稍后会有工作人员联系用户,对这个问题,只要核实到的确是小孩子操作充值,我们都会根据实际情况,进行退费处理。”

随后记者把朱先生的信息告诉了游戏平台,对方表示会向上反馈。如果确认是未成年人充值,他们肯定会退款。

未成年人充值打赏,栏目报道过多次。日前,中央多部门约谈腾讯、网易等重点网络游戏企业平台,要求各企业严格管理。防止未成年人沉迷网络游戏。当然作为家长,也应该从自身做起。很多孩子巨额充值,是因为对于金钱没有概念,意识不到花出去的是父母的血汗。我们也希望大人们让孩子多接触社会,帮助孩子建立正确的消费观。

推荐内容