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8月15日,山西太原游客赵先生自带炒饭进入方特东方神画乐园时,因食品没有生产日期和保质期被拒绝入园。赵先生称园内餐食较贵才自带炒饭:“园区一碗面58还吃不饱,说炒饭没有生产日期不是无理取闹吗?”

“说是没有生产日期不让往里带,这是什么霸王条款,难道我这个生产日期不新鲜吗?”赵先生说。

“大概带了大小有五份饭,炒饭盖饭都有,我带到安保那里,安保就死活不让我带进去,原因就是说没有生产日期。都是刚做出来的,这不是无理取闹的条款吗?”赵先生称,考虑到园区内餐饮价格贵,才想要自带餐食。

“排队当中小孩饿得不行,而且里面的饭菜很贵,一碗面58元。(后来)我进去了,我只能把饭扔了。”赵先生说。

16日,园区客服人员回应记者称并未接到游客投诉,但考虑到食品卫生安全,炒饭的确不能带入园内。

方特东方神画工作人员回应称,“因为我们园区这边是考虑到游客的食品卫生安全,所以不可以携带没有生产日期和保质期的食品。(记者:他自己吃,所以不会危害到别人的安全)如果让这位游客把他的东西带进去,那其他游客也会出现这样的问题。那我们这条规定就完全没有意义了。”

园区官网显示,所有食品禁止带入园内,但工作人员称此规定并不绝对。

“可以带有生产日期和保质期的预售产品。(记者:就是包装好的面包/矿泉水之类的是吧)对,是的。” 方特东方神画工作人员表示。

赵先生称自己为了入园最终丢弃了炒饭,并向12315进行了投诉。

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