汪先生反映，小区物业工作不到位。前段时间，他提醒工作人员不要在公共场合抽烟，结果对方报警了。

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汪先生提供的照片显示，两位女性工作人员坐在工位上，背对着镜头，人手一支香烟夹在右手，地面上还有烟头。

汪先生：其实他们物业在办公室、公共场所抽烟一直存在，我前两天拍了个照片，发到了业主物业联络沟通群，他们领导到现在为止没有反应。12月3号他们还报警，说我侵犯肖像权。我认为这是我们正常的沟通、反馈情况的一个群。

汪先生住在杭州上城区保利罗兰香谷小区，他说房子交付六七年了，一直是保利物业在管理。除了前段时间的不愉快，物业还有不少工作没有做到位。

汪先生：电动自行车这一块，这个地方是消防登高处，按照规定是不允许停电动自行车的，你看全部都停满，现在还好一点，晚上更是停满，路都走不进来，物业一直没有采取相应的行动。

现场还有一位业主表示，小区有不少经营性收入，不过这些年物业没有进行过公示。

业主：公共收益是停车费，还有广告费，公共房子出租，各方面都有的，丰巢啊。

记者：你们要求他们公示过吗？

业主：要求有的，但是他们没有公示啊，应该合理合法给我们一个公示。

找到保利罗兰香谷物业服务中心，物业经理表示不方便接受采访，公司会有专门的媒体对接人回复。

保利物业客服经理 李经理：第一个关于小区乱停的情况，罗兰香谷小区非机动车基础设计量是不足的，1965户但是非机动车位只有3940个，我们公司曾经统计过该小区的电动自行车，统计数据已经接近五千辆了，当然我们的秩序部也一直在加强对电动自行车的规范停车管理，会张贴一些告知书，同时也会在业主群里，做规范停车的劝导。

关于小区经营收入的问题，李经理回应，前段时间小区成立了业委会，项目已将经营性收入相关资料移交给业委会，业委会也聘请了有审计资格的部门进行审计。她表示，虽然目前业委会多位成员已辞职，不过审计工作仍在进行中，关于汪先生提到的工作人员在办公区域抽烟的情况。

保利物业客服经理 李经理：我们员工确实是有违规的，根据相关条例，公共场合是禁止吸烟的，我们会对涉事的员工，进行相应的处罚。轻度违反公司规章制度的情节，予以口头警告。对于员工报警事件，是因为当时业主把这张照片，发布到业主群，员工认为这个照片来源不当，类似于未经允许拍摄就发布，导致了一些言辞贬损，所以该员工心里面，有一定的影响。公司也会进行内部调查处理的。