广州街坊邹女士在一家服务机构报读了国外大学MBA课程，当时交了8万多块钱的学费，课也上了，可现在两年多过去，她发现自己一直没有学籍，和她同样遭遇的还有不少学员。当他们想投诉时，这家中介已是人去楼空。这学费难道打水漂了？

邹女士在广州做生意，为了提升自己，2020年6月，她在万通教育广州教学中心报读了一家国外大学的MBA课程，共缴费85000元。之后，邹女士按照课程的安排一直在进行线上和线下的学习。

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“期间我们就发现，这个学校还没有给我们注册报读这个学校的学籍。因为当时他们跟我们承诺说，马上可以注册，但是我们报读了接近两年后，还没有给我们注册。”邹女士说。

和邹女士有同样遭遇的还有刘先生，他说班里大多数人都遇到了没学籍的情况。

“大家都当过学生，一入学学校就会给每个学生注册学籍号的。据我了解，我们班里大概有60多位学生，有40多位学生都没有拿到学籍号。”当事人刘先生说。

“然后我们就跟之前的招生老师协商，为什么我们的学籍还没有注册下来，但是她一直说等待集团那边的回复。”当事人邹女士说。

邹女士、刘先生等学员提出终止合同退费，但对方就是一个拖字诀。

“我是从去年9月份开始跟他们协商，在10月29日通过微信协商，他说是答应退还给我6万块钱的，而且承诺在45个工作日之内给我退，但是过了45个工作日，我一分钱都没收到。”邹女士说。

今天（2月22日）上午，记者来到位于广州天河北路的这家教育服务机构，但已经人去楼空。于是记者电话联系了负责人周女士。

对于学员的学籍迟迟无法注册下来，她是这么解释的。

涉事教育服务机构负责人周女士回应称，“到2020年初正好是疫情爆发期间，然后后面的节奏就乱掉了，所以导致了注册问题。可能以前会不定期注册一批，就变成了没办法去预期，说多久才能注册。所以三年来我们一直在等通知，也一直跟院校做争取，去推进注册的结果。”

至于退费一事，周女士说并不属于自己的业务范围，让记者直接联系总部。

“如果说我不懂，我也不注册了，这个学就不上了，但是她实际上了这么多课是真实存在的，那么怎么样去评估怎么退费，以及退多少，这个就要交给集团后端的老师去处理了。”涉事教育服务机构负责人周女士说。

对此，记者也多次拨打该机构总部电话，但均无人接听。之后，记者又去到了该机构新的办公地点。那么，按照这名工作人员周女士提供的地址，记者来到了新的办公点。不过刚才敲门和按门铃都是没有人回应的。通过玻璃门可以看到，里面办公用品包括电脑都是一应俱全、

目前，邹女士等人已经报警处理，并已将情况投诉到了广州市天河区教育局。教育部门已经受理，有律师表示，如果中介机构一开始声称的学籍或者提供的服务是虚构不存在的，有可能涉嫌诈骗。如果因为各方面客观原因，导致无法按照双方约定履行合同，属于违约行为，是民事纠纷，可以先协商处理。如果协商不成，可以向法院起诉、

“在这里也提醒大家，如果要报读一些课程，去获得学位或者学籍的话，最好从正规的渠道，学校公开招考的渠道，或者全国的统考等等去报名，不要随意去相信中介机构说花钱就可以获得学籍、学位。”律师表示。