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近日,郑州市民孟女士向《小莉帮忙》反映,她在1688平台上给孩子想买两个贝亲奶瓶,可到货使用时发现和家中贝亲质感不同。仔细观察才发现,虽然所有包装一样,却是假冒产品,产品链接是贝亲,交流中商家承认,是自己的品牌印别人的logo。因店家售卖时标注PPSU材质实际上是PC材质,这让孟女士担心有使用安全隐患。对此,商家解释:我是假冒我可以退款,我敢保证其他店铺都不负责的!目前,1688平台已将该店铺关闭,表示也会加强管理。

“本来想给孩子买个好奶瓶,结果买个这。3月10号在1688上买了两个奶瓶,贝亲ppsu材质的,可以高温蒸煮,用了几天,宝宝脸上起湿疹了,哭闹抱一个小时都抱不住,也不知道咋回事。后来很偶然拿着之前买的贝亲奶嘴一对比,一个薄一个厚,然后一捏软硬度也不一样。同一个牌子同样的东西,为啥都不一样,然后我就问店家,他跟我说这不是贝亲的,他套牌子,他自己生产的。而且这个材质让我最气愤了,我买的是ppsu的,上面写的也是ppsu,他竟然给我解释是pc材质。我在网上查了一下,pc材质不能高温,高温下可以释放有害物质,所以孩子脸上起疹子,我都怀疑跟这个有关系,这不就是假冒,这样欺骗消费者我太生气了,我需要他给我个说法。”郑州市民孟女士说。

猛一看外形很难分辨真假,但是孟女士给记者出示的商家聊天记录中,商家已经承认了这个奶瓶确实不是贝亲的奶瓶,是他自己做的品牌,同时瓶身的材质也是pc材质,而不是ppsu材质。对此,店家到底是怎么想的,这事又该如何处理,我们再一次致电店家。

“(孟女士:我买的是ppsu材质的,你跟我说是pc材质的)检测报告是合格的。(记者:ppsi可以高温,但是pc高温的话,家长担心有害物质,担心也合理呀)检测一下如果是奶瓶问题,我全部给你承担。(记者:你的奶瓶是贝亲的吗)不是。(记者:不是贝亲为什么标注贝亲的牌子,你这不是假冒吗)我已经全部给她退钱了。(记者:这不是退钱的问题,有关部门包括平台方,我们一会给你申请假冒的责任,因为假冒,导致家长使用不当,有可能影响孩子健康,你也有责任)大概费用多少我转给你吧。(孟女士:问一下医生具体检查什么项目,然后实报实销就可以了)我敢保证去其他店铺一律不负责任的。(记者:你以后不能这样卖假冒商品,我一会就去平台举报你)”广州荟涵贸易有限公司工作人员说。

1688电商平台工作人员回应称,“会涉及到商品下架或删除,对于店铺会涉及扣分。(记者:仅仅是扣分吗,这是假冒伪劣产品啊,这都违反消费者权益保护法了,他这样卖,得有多少宝妈受到侵害)他这个店铺已经关了。(记者:假冒伪劣产品直接侵害到孩子,这方面难道我们没有监管吗)会要求商家上传进货凭证或者授权书啊,如果有发现这种情况也会去及时处理的。”

对此,律师表示,“如果该网点确系销售假冒伪劣产品,那么求助人可以依据我国《消费者权益保护法》规定,要求该网点进行三倍赔偿。”

记者也通过查询发现,这个商家商铺所处的地址是在广州市越秀区,那么我们也给当地的市场监管部门来联系一下。

广州市越秀区市场监督管理局工作人员表示,“谢谢你的来电,我们会尽快查处。”

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