2月6日,市民张先生(化姓)因驾驶车辆与他人发生追尾事故,造成车尾局部受损,便将爱车送至合肥市敏睿汽修服务店进行维修。可就在维修期间,他突然接到后台警报系统电话,得知车子发生了碰撞。这让张先生的爱车“伤”得更重,同时也有一个大大的问号困扰着他:车子在维修店,怎么会发生碰撞?对此,新安晚报、安徽网、大皖新闻记者进行采访调查。
反映:爱车追尾送去维修,结果又发生撞击
“我当时开车跟人家追尾了,主要是车尾受损严重,都变形了,前面还好。”3月2日,张先生向记者介绍称,因当时处于春节假期,他便从老家六安开车返回合肥,就近去了位于肥西县上派镇西南国际汽车城的敏睿汽修服务店进行维修。
将车辆放在汽修店维修后,张先生便回家等待提车。可就在2月15日,张先生突然接到车辆后台的警报系统电话,得知车辆发生了撞击。“我当时很惊讶,也很奇怪。车子不是好好地放在店里修吗,怎么又撞了?”没想太多,张先生及朋友连夜从合肥庐阳区前往汽修店查看。
记者通过张先生提供的照片看到,该车车头有明显的凹陷痕迹。“当时他们没有第一时间通知我,我去了之后他们还声称是挪车的时候不小心撞到了柱子。”说到这里,张先生很是气愤。他告诉记者,后来他翻查行车记录仪发现,车辆发生碰撞前,维修员一直在开他的车,还开到马路上,“大概是晚上7点发生碰撞的,我们翻记录看到他在6点的时候,就已经把车开出去了。”
质疑:双方口头协商一致,却未按要求维修
车辆放在汽修店维修,结果发生碰撞受损。对此,涉事维修员也愿意与张先生协商赔偿。“当时我们就要求将损坏的车盖以及各零部件换成全新原厂的,然后再赔付3000块钱折损费。”张先生坦言,爱车接连“受伤”,他只想尽快修好,加上与维修员口头协商达成一致,当时便表示不再追究其责任。
2月26日,张先生的爱车终于修好送来。可是,张先生等人检查车辆维修状况时,认为对方并未按照他们的要求修理,“车根本没有修好,后来我们换了一家修理厂咨询,说有些零部件是拆车件,并非全新更换。”这让张先生等人感到更加气愤,认为对方没有诚意。
之后,双方便就这一问题产生分歧。张先生认为,车辆二次受损是对方责任,当初协商解决的赔偿方案也不过分,质疑涉事维修员“糊差事”,希望给予合理的答复。
进展:找第三方鉴定车辆,走司法途径解决
3月2日,记者就张先生反映的情况,联系了涉事维修员进行核实。对方首先解释称:“他的车是送到我个人这里修的,跟我们店没关系。”然后继续解释道,张先生的车辆放在汽修店后,他有过两次开车的记录。“第一次是在附近开,没跑多少路;第二次是去定损,然后在路上与别人的车发生碰撞。”该维修员称,当时发生碰撞的事故责任主要在他,便自己承担了整个费用。
在记者追问是否按照与张先生所协商的方案进行维修时,该维修员表示更换的配件都是原厂的,“并不是原包的,所以他们不认可我们修的,就提出其他赔偿要求。”该维修员称,因当时双方就汽车交付产生分歧,便通过警方进行协商。
关于这一点,张先生表示后来确实有警方介入。“我一开始要求对方赔偿三万,我自己把车送到别的地方维修,但他不接受。”张先生说,后来双方就赔偿问题未能谈妥,便不欢而散。
采访中,张先生表示已将车辆送至第三方进行鉴定,并表示如果协商不了,准备走司法途径解决。对此,涉事维修员也表示,愿意走司法途径解决,“到时候该赔多少,我就赔多少。”