根据新冠肺炎疫情防控要求，天津航空涉及三亚、烟台、温州、武汉、惠州、成都等地进出港国内航班，在符合相关规定的情况下，可免费退改签。

其中，在航班起飞前已取消订座的客票，旅客凭相关证明可至原购票地办理免费退票业务，不收取退票费。在航班起飞前未取消订座的客票，依据原客票使用条件办理退票业务。客票变更方面，在航班起飞前已取消订座的客票，凭相关证明，首次变更至4月30日(含)之前的同航司、同航线航班，收取原票面价与变更后适用舱位票价的票款差额，免收变更费;如按照以上原则办理过客票变更后，旅客再次提出客票变更或退票申请，需在客票有效期内依据变更后客票的适用条件办理。