“这个单元的两部电梯在大概两周之前就开始坏，从刚开始基本上一天坏一次，到现在频繁的开始坏。电梯上午刚修好20分钟又坏了，这不等于修个寂寞嘛。”郑州金蓝湾小区业主说。

(资料图)

“抱着小孩成天都下不去楼，小孩大人都受不了。”

“我们家住在11楼，天天带着孩子上下学爬楼梯，爬了半个月了，不知道什么时候是个头。再这样爬下来，我们孩子下学期体育课都省了。”

“一天爬楼要爬好几次，天气这么热，我还没进家呢都一身汗，成水人了。”

“现在修好就好像老牛拉车一样，咯吱咯吱心里面害怕。”

“希望物业重视起来，赶紧把电梯的问题彻底排查，彻底修好。”业主们说。

现在小莉就来到了郑州市金蓝湾小区的11号楼，据说是修好了又坏，坏了又修。这个电梯是刚修好，但业主反映还是有一些担忧。小莉进入电梯，亲身的试验一下。“（东芝）电梯门的声音也很大啊，有刺刺拉拉的声音。”

“从昨天晚上到今天，我们发现这里面有人为破坏。（是怎么的人为破坏呢）电梯正常的荷载比如说五个人，现在被人为调到两个人，在运行过程中，出现有人把它打到手动模式，这个一般只有专业的电梯维修技工才能做的。”物业经理告诉记者。

“11:20分修好了两部电梯，然后过了20分钟又坏了。”居民说。

对此，物业经理表示，“这个就是我们上午说的配件问题。（居民：我们的电梯已经坏了这么长时间，为什么您到现在这两天才开始重视这个问题，才开始排查）我们这几天一直在默默的观察，暗中的去走访一些事。每天6到8点是电梯损坏频繁的高峰期，刚好我们这边下班。（记者会：你的意思是其他的人恶意破坏了电梯）对，我们有这方面猜想。因为我没抓到实际的证据，不好去说人家。”

“你可以采取措施把门锁住，再看它出不出现这个问题，如果再出现就不是人为的问题。”居民说。

“更换了一些配件，电梯几方的门加了锁之后，我们今天下午再观察一下。（记者：比如说我们把门锁好了，这个问题不存在了，那可能就是人为的，这样我们就一定要加强管理，但是它电梯还是会坏，那么这个时候就需要我们物业的各位老师辛苦，好好去检修一遍，到底是什么原因。居民：最重要的是安全问题搞到位”小莉和物业经理说。

对此，物业经理宝表示“把今天的配件换了之后，两个电梯都能够正常使用。频繁发生这种故障，确实给大家生活带来不便。抱歉啊。”

咱们都相互理解，也是为了让我们家园越来越好，越来越安全。

“当天下午就有一部电梯可以正常运营了，然后在第二天，另外一部电梯也正常运行了。特别感谢小莉帮忙。”郑州市金蓝湾小区业主说。