近日，杭州的石女士在星奕医美做了眼部抗衰微整形，往眼部注射了三型胶原蛋白。但是在注射之后没多久，石女士的脸部就开始出现红疹，三甲医院诊断为严重过敏。而星奕医美表示，过敏是因为石女士此前一直在使用另一种药膏，对此石女士无法接受。
石女士向记者表示，在7月13号那一天，她在朋友的推荐下，来到了杭州莫干山路上的十方慧A座五楼的星奕医美的机构，做了眼部的抗衰微整形。
【资料图】
“我的诉求其实就是我眼周想抗衰，然后他们给我推荐医院里面的三型胶原淡斑，我自己也不是医美专业人员，我也不清楚这个三型胶原蛋白的成分是什么。就打在眼周，当时这里都打了。”石女士说。
石女士回忆，眼周注射三星胶蛋白的费用是3800元，本想通过注射改善眼部的细纹。但是在注射之后没多久，石女士的脸部就开始出现一些不良反应。
“前面两天我的眼睛是肿的，但那个反映我觉得还可以接受，是正常的。但是到了第三天，脸上就可以长疹子了。（记者：就是现在出现的这些疹子吗？）现在已经有些都好了，你看现在有的是印子的地方，其实是长过疹子的地方，因为已经过了差不多有10天的时间了嘛。我基本上每天都会拍出来，你看这个中间已经差不多第五六天的时候。（记者：你之前脸上有痘痘吗）我去医院做注射之前，他拍了照片都是没有的。”石女士说。
石女士告诉记者，在注射这种三型胶原蛋白之前，自己脸上并没有这种红疹。于是，她怀疑，正是因为注射了三型胶原蛋白，才导致她出现了过敏症状。
为了证实自己的猜测，石女士又去了杭州两家三甲医院，做了两次皮肤过敏原测试。测试的结果让石女士大吃一惊。
“这是浙一的检测报告，你看正常参考值是0到100嘛。（记者：你是多少）我这个值是157，就是过敏反应很严重了。然后我22号又去做了一个检测，这个是市三医院的。第二天去的时候，过敏值总值其实已经降下来了，因为已经在吃药了嘛。由157降到了138。下面医院所有能检测的这些过敏原的项目，我都让医生给我检查了，我这些都是好的。也就是说我没有这些过敏，但是过敏值是高的，也就是说我还是过敏了，但是不知道过敏是什么。我排查了我所有接触的吃的东西，就只有那个三型胶原蛋白是我新接触的。那我只能判断是这个过敏了。（记者：用这个产品之前也没有跟你讲过它可能会出现一些过敏症状吗）没有，完全没说过。如果说过的话，以我以前有过敏史的反应来讲，我是不会放心打的。很严重的，这个时候，这个我拍出来的效果，还没有真实的效果恐怖。”石女士说。
于是带着检测报告，石女士又再次找到这家星奕医美，要求对方给出解释，并给出解决方案。不过在经过多次沟通之后，对方给出的回复，让石女士感觉实在是无法接受。
“你的脸坏了是你自己的问题，是你可能用了其他的药的问题，反正不可能是我们医院的问题。因为我们医院的药都是经过药监等各种检测的，说不可能有问题。”石女士说。
石女士坚持认为，自己的面部出现过敏症状，是因为眼周注射了这种叫三型胶原蛋白的物质所导致的，那么事实到底是不是这样呢？这家医美机构能够给出一个什么样的说法。这个产品到底是不是属于一个合规产品呢？
陪同石女士一起，我们来到了十方慧A座五楼的星奕医美。通过营业执照我们得知，这家医美机构的全称是杭州星奕医疗美容门诊部有限责任公司。
而在该家机构最为醒目的位置，还摆放着石女士注射的这款三型胶原蛋白的宣传海报。
“（记者：就是这个是吧）应该就只有这一个三型胶原蛋白。（山西产的）”石女士说。
记者注意到，这款胶原蛋白商品名称叫“薇旖美”，从该产品的外包装来看，它已经获得了山西省医疗器械的批准文号。而在沟通之后，这家星奕医美的负责人也是赶到了现场。
这位负责人强调，石女士注射的这款三型胶原蛋白产品所有的手续都是齐全的，产品本身没有任何问题。
“它是我们国家唯一获得械三批文的注射类的产品，可以改善眼周的真性小细纹，通过周期性的注射，另外一个眼周皱纹还可以通过动态保妥式的一个注射。她当时是采取了这两种治疗方式。（记者：那像咱们这种三型胶原蛋白在接受注射器案不需要经过皮试吗）对，它不需要经过皮试，经过皮试会有规定的产品的，比如说青霉素，或者是溶解酶，这是肯定需要皮试的，但是像这类产品它的临床和指导使用，都是不需要经过皮试才可以注射的。” 星奕医美负责人表示。
如果这种三型胶原蛋白没有问题，那为什么石女士在接受注射后没几天，脸部就开始出现过敏反应呢？
医美机构负责人表示，根据她的了解，石女士在此前几个月一直有在面部使用一种名为地塞米松的药膏，而这种药膏属于激素类药膏，长期使用也会出现皮肤问题。
“如果说长期使用，绝对会产生激素依赖性皮炎，这个皮炎的情况是什么，就会爆痘，皮肤敏感，发红。就是说，有一点点皮肤护理常识的人，都会知道激素药膏不能乱用。” 星奕医美负责人表示。
我们通过查询发现，地塞米松是一种肾上腺皮质激素药，如果长期过量使用，确实会导致痤疮、皮肤病、爆痘症状。
不过，石女士提出质疑，为什么此前她的面部没有红疹，而在这家星奕医美注射了三型胶原蛋白之后，面部才出现红疹呢？
对此，星奕医美表示，石女士要维权，那就需要提供相应的证据，来证明过敏症状确实是由注射三型胶原蛋白引起的。
“如果你当时充值的费用，剩余的没有用完的，随时可以来退。但是你要我退这个治疗的产品的费用，以及要赔偿后期痘痘的治疗费，那肯定是做不到的。因为这个东西确确实实不是由于单次治疗而形成的，如果你现在眼周出现了问题或者怎么样，那行啊，我肯定是该怎么样就怎么样，没有任何需要回避的。因为我也相信，国家的法律和政策都是保护有道理一方的。” 星奕医美负责人表示。
对于这个事，我们一直是希望介入协调，但是很遗憾，双方最终还是没有协调一致。石女士表示，接下来会继续向市场监管部门，包括向卫生主管部门去进行投诉。
通过这个事，也是提醒电视机前的各位爱美的人士，其实在我们身边，很多种物质都会导致人体皮肤过敏的症状，而按照现有的医学条件来说的话，要排查出到底是那种物质导致身体过敏，在医学上可能还是有比较大的局限性的。
所以说通过这个事，也提醒电视机前的各位，如果说接下来要做医美的话，还是要尽量找那种大型的医疗美容医院，找那些比较靠谱的产品。对于此事，我们也会持续进行关注。
