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市民杨女士与城区一家大金空调经销商签订合同，为新房安装中央空调。如今，空调外机和风管机都已安装完毕，却在最后的安装调试这一步卡了壳。

记者在杨女士家看到，新房已装修完毕，只剩下空调出风口过滤罩和控制面板没安装。

去年5月，杨女士花了6万多在扬州丰胜电气设备有限公司订购了一套大金中央空调，并负责安装调试到位。安装好空调主体后，工人把剩余配件带走，约定等新房装修完工上门安装调试。上个月新房装修好了，杨女士与门店联系安装调试事宜，谁知对方表示：工人来不了！

说好的上门安装调试，为啥言而无信？负责安装空调的赵师傅解释，带走的配件已经归还公司统一保管，至于失约是因为老板拖欠工资不给。

记者随后来到扬州丰胜电气设备有限公司了解情况，公司负责人王先生不在。一名工作人员透露，赵师傅所言非虚。

记者电话联系上门店负责人王先生，对方表示，目前大金空调总部已经介入协调，最近安排专人上门安装。