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“我是荥阳金地格林格林的业主,最近咱们售楼部一直在做活动,老带新可以优惠一万块钱,我就想着咱干多长时间才能挣一万块钱,所以我就想着与其家人都看上了,咱不如给人家推荐到这吧。亲戚一打开我们房间特别亮堂,一眼就相中了。我之前也跟我们置业顾问报备过,今天都来交首付来了,这个事一直拖拖拖,这一万块钱没有了,我的这个政策不能享受了,到现在给我撂挑子不说这个事了,所以我就特别疑惑。”郑州荥阳市民孙女士说。

孙女士作为金地格林格林小区的业主,她所反映的“老带新”活动到底当时是怎么沟通的,现在小莉也来到售楼部了解一下。

郑州荥阳金地格林格林售楼部工作人员回应称,“因为她推荐当时没有提前报备。(记者:没有报备吗,你不是说报备了吗)没有,他没有在我们线上(小程序)里面报备。(孙女士:第一我在这上面给她报备了,但是她没有提醒我这个需要当天报备。你说过年期间出去转转很正常嘛,你说他来这儿转一圈人家就看上了,然后又去我们房子看了,我也配合人家啊)她没有提前报备啊。(记者:那我能问一下,怎么样才算提前报备成功了)你想过来提前买房了,你跟她说一下,让她提前在我们小程序里报备一下,提前三十分钟就可以了,我已经在微信上说了,1月28号说的。亲戚1月28号自己就偷偷过来了,而且很巧的是我接到的。(孙女士:不行下次过去你给我整一个,可能也有疏忽,人家客户自己转圈转到这儿了。记者:从目前来看,你虽然跟她说了,但的确按照这个程序来说,没有报备成功,你本身也不太上心,但是咱这边希望下次再介绍活动的时候,能够更加细心一些,把一些细则、时间、流程啊,都能够详细告诉给业主,以免业主错过嘛)当时来的时候,这个业主的话也不知道。下一次我们有啥也提前给她好好说,她小程序没有成功,但也是人家带过来的,我们也表达我们的诚意,对老客户的一个补偿。提供一个比较大的礼品,现在她也不叫认可,比较接受的。(记者:祝愿你的亲戚喜提新房。孙女士:谢谢小莉帮忙)”

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