绍兴的一位何先生向我们反映,说前几天他突然发现,自己微信账户里少了2000多块钱。报警后才知道,原来是他13岁的儿子偷偷拿走了他的手机,进行了游戏充值。
何先生人在绍兴,通过视频讲述了事情的经过。几天之前,他突然发现,微信钱包里有好几笔奇怪的支出。
“我是人家转钱转过来,我收下来的时候,看钱包上少了钱。我就打开账单一看,8笔转账总共是2800多,看到那个公司我从来没有转过账。为什么会这样的转账,我就立刻和我老婆跑去报警。”何先生说。
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何先生到了派出所,在民警的帮助之下,终于理清了事情的原委。
“民警给我一查,后来发现钱转到游戏公司去了。叫我老婆立刻把我儿子带到派出所,带到派出所一问才知道,这个钱是儿子玩游戏玩掉了。晚上我睡着的时候,他偷偷拿去的,十点多钟拿去的,拿了两个晚上。”何先生说。
何先生的儿子今年13岁,才上初一。孩子玩的是一款“忍者必须死3”的游戏。我们发现,这一款游戏是单独安装在手机里的软件。账号的注册信息用的是孩子家长的身份。
从消费记录来看,1月31号晚上10点19分到10点32分,共有四笔消费。2月1号晚上9点13分到9点18分也有四笔消费,共计2897元。那么,孩子又是怎么知道何先生的微信支付密码的呢?
“我也搞不清楚,他后来说是在超市里面看到我的(支付密码)”何先生说。
何先生是一名货车司机,他说儿子两个晚上花出去的2800多块钱,是他开车赚来的辛苦钱。由于平时工作比较忙,也没有留意过手机软件当中发生的变化。现在他希望游戏平台能够把钱退还。
“很重要的,这是学费的钱,我们辛辛苦苦挣的。凌晨4点出去到晚上8点钟才能回来。这是我们的血汗钱啊。我这个儿子没有能力付我这个钱,他还是一个小孩子。”何先生说。
随后,记者将何先生的情况反馈给了收款方广东欢太科技有限公司。
广东欢太科技有限公司客服人员回应称,“肯定要先去核实充值的信息,后续的话有相关的一些证明,确实能够了解到是孩子充值的话,也会尽力协助去处理问题。因为我们这边属于平台方,后续要协商这个款项,肯定也是需要拿着这个信息,去跟游戏方做一个沟通的。”
目前,何先生已经提交了相关的资料,等待平台方面的进一步审核。
每年的寒暑假期间,都会出现未成年人游戏充值,网络打赏等行为,对此,何先生想通过自己的经历给广大的家长提个醒。
“我想提醒全国家长,不要像我这样子,出现手机在超市里面输密码的时候被儿子看到,不要像我这样重演,手机要看好。”何先生说。
在这里我们也希望,家长朋友们能够多花点时间陪伴孩子,帮助孩子树立正确的价值观。