2022年,面对疫情反复和经济形势起伏,企业十分需要夯实自身的基础能力,尤其是稳固企业的大本营——财务,通过“降本增效”稳固企业基石,帮助企业穿越周期,迎接下一轮上行经济的到来。
9月23日,分贝通联合德勤中国成功举办「分贝通下一代·高端财务沙龙」,来自分贝通、德勤中国、纷享销客等知名企业的高管们围绕 “市场寒气下,企业如何降本增效”话题开展主题分享,深刻的剖析了企业财务数字化建设中现存的增效痛点、降本难点,通过分享实践案例帮助企业打开解决路径,为“寒气下”正在发力“降本增效”的企业们助力。
01 保障业财数据一致性降低企业合规风险
“寒气之下”企业经营举步维艰,尤其是高成长企业的感受尤为明显。德勤中国财务运营数字化服务合伙人陈剑峰在会上分享《高科技高成长企业的数字化提效实践》时指出:“经济下行趋势下企业增速放缓,最易做的事情就是修炼基本功”。
陈剑峰特别强调,高成企业优先需要关注的是资本市场对数据合规性的监管要求,尤其是在企业进行数字化建设的过程中,定要规避“烟囱式的业务模式”。他表示:“许多高成长企业在上市时均被卡在了业财数据的一致性审核方面”。
关于业财数据的一致性问题,德勤项目经理分享了案例道:“高成长企业非常典型普遍的合规问题就是业财脱节”。“许多电商企业为了拓展业务,不断寻找、尝试各种业务模式,使得财务每天跟在业务后面,疲于奔命般的保证前端的业务单据入账的准确性,财务每天核对各种业务产生的数据,投入大量时间,但是数据如何产生的,业务到底发生了怎样的变化,从财务的视角无法列清,消耗了财务人力,也给企业的数据一致性带来了巨大挑战。”对此问题,陈剑峰建议高成长企业数字化建设要优先保障业务数据的连通和真实,最好将所有的信息以电子档案的形式存储到信息库中,成为可追溯的状态,或采用“流程挖掘”的方案解决业财数据一致性的难题,规避企业上市时需要进行高成本的整顿治理情况”。
02 夯实业财融合底层能力建设成本、费用全面精细化管理
实现业财融合、降本增效不仅需要考虑数字化系统建设和数据治理,还需要视行业、视情况地考虑精细化管理,既包括业务流程合同成本侧、也包括因公支出的费用侧。1)打造业务流程精细化管理,规避巨大亏损风险发生纷享销客CFO 郭保彬在《构建业财融合四大支撑体系》的主题分享中,以软件行业为案例,从财务管理的视角讲述了软件行业在合同管理过程中,为何需要精细化管理,如何防范重大成本亏损发生。郭保彬分享到:“在软件行业,由于存在交付周期,因此企业需将每个合同定义为项目来进行管理,整个管理过程十分精细化。事前需将每个合同进行测算,测算合同是否盈利还是亏损,做到明明白白的签单;事中需核算与合同相关的所有成本费用,做到清清楚楚的投入;事后需进行项目验收,做最后评估,核查与最开始的预计存在多大偏差,找到存因。”
郭保彬补充:“这样的一套财务治理层面的损益管理体系,能够帮助企业规避许多巨大亏损,例如曾有企业在一个不足百万的项目中,没有进行前期损益评估,也没有进行过程监控,最终项目亏损了近200万,企业却迟迟没有发现。”郭保彬强调,业财融合需要构建四个层次的能力,分别为:以流程服务和管控为核心的基础保障能力、以经营分析为核心的业务洞察能力、以落实价值主张为核心的推动能力、以决策支持为核心的战略财务能力。2)驱动因公支出行为规范化,一个平台承载全流程 告别数据割裂在保障企业业财融合的底层能力建设过程中,分贝通创始人、CEO兰希在“专注费控,以控制支出撬动企业效能”的主题分享中,以分贝通自身为例,讲述了分贝通如何落实费用支出管理的精细化,并最大限度帮助企业客户实现降本增效。
兰希强调,如今分贝通基于限制机票折扣、提高携程C端会员的绑定率、控制加班打车的上限额度等方式扣费用节省点,同时尽可能减少报销、审批节点,以提升支出管理流程效率。
“这些规则的背后,是基于分贝通对员工行为数据价值的全面挖掘、洞悉。”兰希补充道。利用自身系统一站式因公消费场景的覆盖和丰富资源,分贝通员工在App内的因公消费直接由企业支付,免垫资、免报销;同时依托事前费用管控模式,完成消费的同时,还能潜移默化地“按规矩办事”。经过一段时间,全场景数据自然而然地沉淀于分贝通一个平台上,这有利于降本增效盲区的进一步开发。如今,分贝通基于已部署的“一个平台”,持续夯实系统对接、预算管理、消费管控、费用报销、付款管理、结算入账、数据报表七大财务模块能力;同步拉通银行的强大支付能力,打造出一整套费用管理解决方案,持续满足企业支出管理需求。
03 加强内功修炼积蓄业财融合更强作用力
除分享如何“降本增效”,会议最后,德勤中国鉴证服务全国领导合伙人胡建宇、中科闻歌首席战略官郭骅,以及纷享销客CFO郭保彬还围绕“当风口退去,企业如何穿越周期,逆势增长”展开了深度对话。
1)从内部看外部发展企业们并不甘于陷入“温水煮青蛙”的困局,而是选择积极调整业务策略和业绩预期,发力降本增效,来保住基本盘,但这还远远不够。
郭骅表示:“长期主义驱动下,企业要主动拥抱变化,把握好发展大势,加大力度深耕细分市场,并持续打磨商业模式。此时,要避免单打独斗式的市场拓展,行业内企业更应选择抱团取暖,积极拉动生态联盟建设,才有可能平稳度过寒冬。”
对此,胡建宇也给出了相似的观点:“变化是唯一不变的主题,只是变化的频率不尽相同。在环境好的时候,企业内部的组织问题往往会被高速发展掩盖。市场低迷之下,企业应对变化的关键便是发现并解决组织发展中埋下的隐患,修炼内功,厚积薄发。”
2)从外部变化看内部修炼
内部修炼离不开财务管理的数字化升级。如今,越来越多企业开始重视业财融合的落地,以期充分调动已沉淀的数据价值,去辅助决策发力对组织效能的改造。
“企业在利用业财融合实现降本增效的前提,要稳抓‘一个中心,三个基本点’。”郭保彬在对话中强调。企业要以深挖数据价值为中心,围绕构建、使用、挖掘三个基本点真正发挥IT系统对企业的更大价值,为业财融合奠定基础。
在组织内人的行为规范上,郭保彬分享了一个纷享销客使用分贝通省钱提效的故事。之前出差时,酒店住宿都是单人单间,对于企业成本消耗非常大。后来通过使用分贝通,基于与OA系统的联通,财务通过将住宿地、住宿日期、酒店选择等数据整理出后,与员工打卡信息进行匹配,发现了酒店预订双人同住规则落实的可能性。同时,针对交付周期较长的项目也能根据数据对比出,在当地租房相比于住酒店,同一项目,住宿成本可节约60%~70%。如今,新规则的落实不难看出,通过业财融合发现问题,优化规则进而规范化员工行为,的确能为企业带来降本效果。
“以前的财务可能是甲方思维,按照既定的规则做报表、数据分析或报销,单纯的做费用的卡控。现在的财务更多的是需要了解业务需求。”兰希强调。
“我们之前用了一个词来形容我们做的事,就是打造下一代财务办公室”。兰希认为,分贝通的企业支出管理解决方案帮助企业将较为机械和基础的费用报销票据和单据审核全部由系统解决,出纳和会计终于释放出精力在数据的分析上,整个财务团队也能够通过数据洞察快速发现一些趋势与特征。例如企业在不同季度的业务员出差情况辅助判断业务增长周期,从而帮助业务部门出谋划策。兰希总结道:“其实,现在企业中60%-70%的CEO是从CFO成长起来的,因为CFO对于企业的洞察力和对业绩的把控能力,要更优于其他职能。”
不论是应对外部挑战,还是修炼内功,从这些优秀企业的分享和实践中不难看出,业财融合是赋能企业转型升级、穿越周期的重点,于此刻企业而言,抓紧时间建设底层能力尤为重要。
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