楼下饱受漏水之苦，楼上饱受修房之苦，两家都是一肚子苦水，却始终找不到一个彻底解决问题的办法。为切实解决群众困难，日前，西青区司法局西营门司法所与各社区紧密联系，为利海家园社区两户居民调解了多年来的邻里纠纷。

说起这对儿楼上楼下的邻居，两家都是一肚子苦水，多年来漏了修、修了漏，恶性循环，本来客客气气的两家人，被折腾得恶语相向，不依不饶，楼下居民多方寻求帮助但始终找不到一个彻底解决问题的办法。

西营门司法所调解委员得知此事当天，就和律师及居委会工作人员一同到居民家中仔细查看了漏水点，并凭借多年经验给出了专业维修建议。双方也都认可只有把楼上漏水的问题彻底解决，才能保证楼下修好了不再有后顾之忧。

从剑拔弩张到心平气和地坐下来研究解决方案，经过三个多小时的调解，双方最终达成了协议，楼上住户在修好自家房子的前提下把楼下邻居的房顶进行打磨粉刷，力求恢复原状，并给予一定的经济补偿，用以保洁等费用。本要对簿公堂的两家人，通过人民调解委员会的积极努力，不花一分钱、不走冤枉路，就使纠纷得到了圆满解决。

西青区司法局西营门司法所工作人员告诉记者，在社区日常生活中，邻里难免会出现一些矛盾和纠纷，如果处理不当，或多或少会影响着社区安定。其实邻里纠纷大部分都是些小事，但就因为双方互不相让，导致矛盾激化。邻里双方应当按照“方便生活、团结友善和公平合理的精神”正确处理邻里关系。如给对方造成妨碍或损失的，应当停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失。“解决损害群众利益的纠纷矛盾，不断通过化解民生难题开创工作新局面，帮助群众获得幸福感、安全感，努力让群众感受到司法温度，是司法行政工作的追求和奋斗目标。”工作人员表示。