近日,南报融媒体听语热线(025—84686006)接到张先生(化姓)的求助电话,他表示养老院的收费“突然”提高了,自己觉得很奇怪,希望记者能帮忙了解情况。

张先生今年已经80多岁,近几年一直居住在梅山老年公寓。他告诉记者:“我以前是单人单间,不过房间内有2张床位,收费也就是2000多元。现在这个费用涨价了,搞不懂为何要涨价。希望记者能到养老院来问问,帮忙解决涨价的问题。”

10月18日上午9点多,南报融媒体记者来到梅山老年公寓,此时老年人正在院子内晒太阳聊天。因新冠疫情防控措施需要,进入者需要提供48小时内的核酸检测证明,梅山老年公寓负责人便在对外服务区域接待记者并解释了此事。记者看到,该区域的墙上,挂有收费明细和说明。

据梅山老年公寓负责人介绍,该机构是公办民营,实行市场调节价,简单理解就是明码标价公示。养老院的收费标准是1个床位为1050元/月,1个房间有2张床位。这个价格远比其他养老机构实惠,同时对于梅山钢铁公司职工和职工家属,还有不同的打折力度。

“张先生已经在此居住5年,一开始确实是一个人居住一个房间,不过需要支付2张床位费。价格方面与其家属沟通,家属是认同的,每个月缴纳一次。后来随着老人年龄的增长,生活自理方面出现困难,后期就有了一个护理费,有专人帮忙护理老人。因此老人的费用主要是床位费和护理费,床位费仍是1张床每个月收费1050元。”该负责人说。

对于张先生突然提出的疑问,梅山老年公寓负责人表示诧异,称前期老人并未说过此事。该负责人解释:“以前没有护理费,每个月交费2000多元,现在多了护理费,价格肯定有所不同。可能老人年纪大了,有些事情没弄清楚,我们继续做好解释工作。”

经过记者协调,养老院方面与老人进行了沟通,了解到老人想要降低费用。养老院方面决定找一位性格和蔼的老人与张先生同住,这样就能分担房间费用。

结束采访前,记者联系了张先生的家属,其家人表示,同意养老院方面的安排。养老院承诺,下面将把收费明细表打印出来,每个月给张先生看,以便老人能随时了解清楚各项费用。

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