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“行成于思，术高于勤，技精有道，品正有方”，这是患者王阿姨送到长沙市第四医院泌尿外科的锦旗上写的字。短短十六个字，道出了王阿姨对泌尿外科医护人员的信任与深情。

这一段医患情，还得从4年前说起。

2019年，王阿姨突发双侧腰腹部疼痛，来到长沙市第四医院就诊。完善相关检查后考虑“双侧输尿管结石”，入住泌尿外科，副主任医师钱晓辉是她的管床医生。住院期间，在泌尿外科主任陈涛的指导下，副主任医师黄河与副主任医师钱晓辉为王阿姨进行了手术治疗，王阿姨术后1天就下床活动，正常饮食，术后3天就治愈出院。

2022年，王阿姨再次因“双侧输尿管结石”入住泌尿外科，钱晓辉再次成为了王阿姨的主管医生。陈涛、钱晓辉为王阿姨制定了手术方案，术中发现王阿姨存在双侧输尿管狭窄，考虑与反复发作的输尿管结石有关。钱晓辉建议王阿姨出院后定期行双侧输尿管支架置换术。

为感谢钱晓辉的认真负责和精心医治，出院后，王阿姨特地到长沙市第四医院附近的某足浴店，用钱晓辉的手机号注册充值了3000元。钱晓辉得知后，立即拒绝了。“治病救人是我的职责，您的康复对我就是最好的肯定。”钱晓辉与王阿姨多次沟通后，王阿姨取消了这张按摩卡。

不久前，王阿姨再次因身体不适入住泌尿外科治疗。出院后，她将一张价值三千元的充值购物卡寄给了钱晓辉，钱晓辉立即将其原封不动地退了回去。

王阿姨心里的感激和敬重更甚了。这一次，她送来了一面定制的锦旗：“行成于思，术高于勤，技精有道，品正有方”。“你们的医术医德真的让我感动！这一次，你们无论如何都要收下了！”王阿姨对钱晓辉和泌尿外科医护人员说。

收下这面锦旗，钱晓辉也非常感动，“医患之间的信任是相互的，我非常珍惜这种信任和尊重。我也将守住初心不变，为患者提供优质的医疗服务，守护医患之间信任的桥梁。”