绍兴的陈先生是一位空调经销商，他说自己做这行已经有二十年了。去年年底，他买的精装房交付了。最近天气炎热，他发现，开发商装的空调效果不太理想。

祥生金麟府小区位于绍兴镜湖边上，陈先生花了三百多万在这里买了一套128平米的精装房。

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精装内容里就包括了三星的中央空调。“交房的时候，我明确跟他们讲，我说你这么大一个房子，总共拖了六台。你挂机只配了6匹的，我说肯定有问题，我可以哪怕补点差价，你外机给我换一下。他们明确说没问题的，肯定没问题的。”陈先生说，因为靠近镜湖湿地，为了看得更远，他选择了顶楼。

去年11月房子交付，冬天的时候，因为家里会用取暖器，对空调效果的感受不是那么明显。等到夏天，他发现空调的制冷效果不太理想。

“两三个小时下来根本不冷，现在温度有35、36摄氏度，开个三四个小时，可能降到30摄氏度左右，就降不下来了。”陈先生说。

陈先生把家里的窗户、房门都关了起来。然后把客厅和几个房间的房门都打开，设定为制冷25摄氏度。采访时是中午12点50分左右，客厅空调面板显示，当时的温度是37.5摄氏度。

大约过了半个小时左右，客厅空调面板上显示的温度是35摄氏度。客厅时钟自带的温度计显示是36.7摄氏度，卧室里的温度计显示的是33.4摄氏度。

记者是一名怕热、容易出汗的人，当时已经是满头大汗。陈先生说，他干空调经销这行已经二十年了。跟很多品牌都打过交道，包括开发商选用的三星。

他认为，即使是在顶楼，半个小时过去了还这么热，也不太正常。

“一般正常的话，感温点在26摄氏度左右就非常凉快了。（记者：一般来说，室外三十多度，房间内开了空调，要多少时间才能凉快到比较让人舒适的温度）正常的话还是得看配置，一般正常的十几二十分钟左右，基本上至少体感来说已经非常舒适了。”陈先生说，开发商和物业都找师傅来检查过，说是家里的空调一切正常。

他认为，主要还是因为空调的功率不够造成的。开发商绍兴祥生宏瑞房地产开发有限公司，在物业服务中心还设有维修接待部门。记者把问题反映了过去。

“（记者：你去过你感觉怎么样）也知道空调能力不足。”对于个人感受问题，维修部的工作人员没有表态，他表示会把问题反映上去。

之后开发商回复，陈先生反映问题后，他们组织了相关人员进行查验，确认空调按照顶层空调匹数标准进行安装。未发现质量问题，由于该用户对房间进行了拓展改造，增加了一定室内服务面积，再加上近期连续高温，对顶层的制冷速度会有一定影响。

陈先生不认可对方的说法，他表示，书房拓展了两三平米的面积，这并不影响空调整体的效果。他准备再跟开发商协商一下解决方案。协商不成会走法律途径。