小张反映，她在杭州一家美容诊所往唇部注射了玻尿酸，结果嘴巴很多泡泡。

小张说，9月份认识了一位女孩，对方在杭州萧山奔竞大道附近这家悦妍医疗美容诊所上班，经常向她推销项目。

小张：“她说你看我现在都做过了，我现在脸上怎么怎么样，她用自己来示范，之前挺老气的，现在看起来很活力。”

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小张说，这几个月多次在这家诊所购买了水光针、玻尿酸、溶解酶等，主要注射脸部和颈部，期间出现过脸部肿胀和脸颊过敏，不过很快就好了。10月底再次购买面部水光针和唇部玻尿酸，具体多少钱不记得了，只找到部分800多元的付款凭证。这次在唇部注射玻尿酸后，出问题了。

小张：“现在就是打的嘴巴，里面出现溃疡，还有很多明泡泡，当时也有很肿大的明泡泡，他是这么说的，他说这个是正常的，一两天之后就会消下去，但是现在过了半个月了吧。”

小张下嘴唇附近有类似水泡的鼓包，她认为是商家技术问题，希望退回最后一次消费的钱。

小张：“归还给我，后期我不会在这家医院，有任何进一步的售后，我去找更加正规的医疗机构去。”

上午十一点多，杭州悦妍医疗美容诊所大门落了锁，记者建议小张联系那位朋友。

小张：“现在我们两个互相拉黑了，就是为了利益，就是一次次，消费太多了 ，跟她九月初认识的，算了一下总的金额，四五万、五六万了。”

小张先是联系上悦妍医疗美容诊所一位工作人员。

杭州悦妍医疗美容诊所 工作人员：“今天因为小区停电了，今天我们就调休，没上班。”

后来，杭州悦妍医疗美容诊所一位许经理做出了回应。

杭州悦妍医疗美容诊所负责人 许经理：“她是买了个499元的玻尿酸，想丰唇，这个玻尿酸我们也告诉她了，小分子的，支撑力不像1000多块钱的大分子效果好，注射手法和那种打法不一样，需要做一些支撑，所以会冒出来一点，会浅一点，所以会像有一个痘痘一样的。（注射）一个月之后就消失了，我说小姑娘既然不舒服了，我们双方达成协商了，我们把最后一次消费的钱全退给她，3000多块钱。”

小张反馈，他们已经谈妥了。