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株洲的李女士半年前接受一台鼻综合手术，本来是想着做一个漂亮的“直鼻微翘”，可没曾想实际效果却和她想得不一样。而最难以接受的还是隆鼻后，她的鼻根会晃动。

“一直到现在，我的鼻子还是没有达到她当时说的状态，八年来，我说来修复了，你满还说是我自己的问题，说我排异，哪里有你们这样开店的，就是店大欺客嘛。”李女士说。

“我去年八月份在雅美做了鼻子，就是想做这种直鼻微翘，想要自然一点的效果，她当时有给我设计过，她说没问题的，是可以作出这种效果的，结果做出来根本就跟实际不符。我身边的人都说，做了跟没做的是一样的，就像一个立体的蒜子，最重要的是这地方假体还有点凹陷，鼻子有点偏，有点歪，整个鼻子一直在晃动。手术做完一个月都不到，我就发现我鼻子一直在晃动，到现在已经七个月了，还是一直在晃。”李女士说。

“睡觉翻身的时候，也是会有点歪，就很担心哪一天会穿孔，有时我做梦就做到鼻子突然移位移到这个地方，搞得我整个人心情都很焦虑。他们解释说，医生的技术没有问题，她说是我本身不适合这个假体，她现在说可以给我修复，给我免手术费。但是要我自己去出假体的钱，我说这可能吗？如果他一开始就给我做好，也不会这样子，现在要开第二刀，还让我自己出假体的钱，所以我很气愤，明明是他们的问题。这个鼻形就没有给我做很好看，再加上还把我的鼻子做坏了。我现在去修复，去别的医院去修复，至少是要翻个倍的价格，我不想在这边做了，就把我当时手术的钱全部退出来，就可以了。”李女士说。

帮助记者陪同当事人来到医美机构了解情况。

“（李女士：我现在想法很简单，如果说你不愿意给我退费，也不愿意我到外面去修复，那你这里就给我承担材料费的钱。因为本身就是你们医生的技术问题导致我现在的问题没没有人手愿意去白花钱，白挨一刀。术后一个月的时间不到，鼻子已经在晃动了，这肯定是手术的一个失败啊）那请问失败的话你有鉴定报告吗？如果你现在能够鉴定出是我们以后谁能技术的问题那我们现在就可以跟你认可，费用由我们负担。雅美是一个连锁机构，我们的资质都是可以查的，我们的材料肯定是合规的。如果是她个体的排异原因，那这个费用不是我们医院的责任，我们医院肯定是不承担的。”株洲雅美医疗美容门诊部负责人回应称。

双方对于假体晃动原因各执一词。

“不是说我的鼻子做得不好，不满意，我来找你们修复。而是你们本身就没有把我的鼻子做好，我才来找你们修复的，不然没有人会这样没事来找事情做。”李女士说。

“花钱是想来变美的，但是遇到这样糟心的事情，我肯定是不愿意的，我现在打了工商局、卫健委的电话，商家的问题肯定不能让消费者去承担，我肯定不愿意。”李女士说。