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北京3月29日讯银保监会网站近日发布河北银保监局办公室关于2022年度全省保险消费投诉情况的通报。通报显示,2022年,河北银保监局系统共接收并转送保险公司消费投诉7365件(剔除不纳入消费投诉行业通报件数量)。其中,涉及财产保险公司1290件,占投诉总量的17.52%;人身保险公司6075件,占投诉总量的82.48%。
根据通报,2022年人保财险投诉量、理赔纠纷投诉量、机动车辆保险纠纷投诉量均位列河北财产保险公司首位。
人保财险投诉量居财产保险公司首位
2022年,人保财险投诉量居财产保险公司首位。排名前10位分别为:人保财险479件,占财产保险公司消费投诉总量的37.13%;平安财险142件,占比11.01%;太平洋财险82件,占比6.36%;中华财险64件,占比4.96%;国寿财险49件,占比3.80%;众惠相互47件,占比3.64%;阳光财险43件,占比3.33%;众安在线38件,占比2.95%;燕赵财险35件,占比2.71%;太平财险和大地财险各30件,各占比2.33%。
人保财险的理赔纠纷投诉量在财产保险公司中最为突出
2022年,人保财险的理赔纠纷投诉量在财产保险公司中最为突出。排名前10位分别为:人保财险378件,平安财险90件,太平洋财险63件,中华财险59件,众惠相互44件,国寿财险43件,众安在线32件,燕赵财险29件,太平财险27件,国任财险25件。
人保财险的机动车辆保险纠纷投诉量在财产保险公司中最为突出
2022年,人保财险的机动车辆保险纠纷投诉量在财产保险公司中最为突出。排名前10位分别为:人保财险364件,平安财险87件,太平洋财险59件,中华财险56件,国寿财险44件,燕赵财险31件,太平财险24件,阳光财险和国任财险各21件,永安财险20件。