反向抹零犯法吗
反向抹零属于违法行为。
依据《中华人民共和国价格法》规定了经营者有明码标价的义务,经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定了消费者的知情权和公平交易权,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。经营者在未事先告知消费者并征得其许可的情况下就采取“反向抹零”薅羊毛,是明显的侵权行为。对这种经营者违反明码标价规定的违法行为,依据《价格违法行为行政处罚规定》的法律规定,经营者违反明码标价规定,有下列行为之一的,责令改正,没收违法所得,可以并处5000元以下的罚款:
(一)不标明价格的;
(二)不按照规定的内容和方式明码标价的;
(三)在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的;
(四)违反明码标价规定的其他行为。
因此,对这种经营者违反明码标价规定的违法行为,会受到责令改正,没收违法所得,可以并处5000元以下的罚款的处罚。
“反向抹零”是一种目的性很强的投机行为,一方面是基于数额太小难以引起注意,被发现后也只是引起消费者心理不适,真正较真的人较少;另一方面,此行为虽然属于违法行为,但侵权的对象较为广泛并且涉案金额不太,发现后被处罚的风险较小,大不了“一退了之”或“道歉了之”。对于此类现象,经营者要少动点“揩油”的心思,认真履行明码标价的义务,诚信服务消费者;相关职能部门要严厉打击商家“反向抹零”的行为,以此维护市场秩序,切实保护消费者权益。
饭店反向抹零多收1毛被罚4500元
辽宁大连。男子和朋友去饭店吃饭,酒足饭饱后,去前台买单。实际消费金额是930.9元,但饭店却收了931元,因为这1毛钱,男子将饭店举报,也因为这毛钱,饭店被罚款了4500元。
当天,男子在饭店点了不少菜品,买单时被告知是931元,不过付完款后,看账单时发现,上面显示实际消费金额930.9元,抹零0.1,优惠合计0.1。这让他非常不解,于是返回前台询问。
店家解释,他们那一桌实际消费是930.9元,四舍五入就正常入上去了,如果是931.4的话,就给你舍下去了。对于这个说法,男子并不买账,他表示从来没听过反向抹零的说法。这时店家回应:你要差这1毛钱,我转给你。