有的时间我们会将手机连接电脑来进行一些操作，可是手机插上电脑后，在电脑的桌面右下角却出现了“无法识别的USB设备，跟这台计算机连接的前一个USB设备工作不正常，Windows无法识别它”的这样提示，对此该怎么做呢?

解决方法一：

1、鼠标的右键单击“我的电脑”，选择“管理”的选项;

2、选择“设备管理器”，往下拉“通用串行总线控制器”选项，找到“未知USB设备(描述设备符请求失败)”，找到症结所在;

3、这个问题有可能与USB供电有关，选择“usb root hub”，选择“电源管理”，如下图所示，不允许关闭电源;

解决方法二：

1、如果以上方法更变后还是无法启动，则证明问题在手机上，需要下载手机连接软件;

2、选择我们的wifi连接;

3、用手机扫描这个二维码;

4、手机扫描后，点击“马上安装”;

5、将手机上显示的数字输入到电脑，即可完成连接;

以上就是解决手机连接电脑出现上述提示的办法，如果你将手机连接电脑后出现了相同的提示，就可以尝试用上面的方法来解决。最后希望本篇教程能够对你有所帮助。