“太好了，‘断头路’终于通了!这下我们出门就方便多了!”家住连南瑶族自治县碧桂园小区附近的市民老陈说。市民点赞背后，是连南纪委监委迅速出手，为民解忧的速度和温度。

“连南碧桂园小区门前道路改建后，原道路成了‘断头路’。下雨后全都和成了泥巴，走也走不成;刮大风时，路面尘土飞扬。路烂、脏乱、难走，让人很心烦……”不久前，连南纪委监委工作人员在“微监督”平台后台收到这样一条群众反映的信息。

群众事无小事。接到这条群众反映的信息后，连南纪委监委高度重视，第一时间派人到现场进行核查。经核查发现，在县城碧桂园小区附近确实存在一条“断头路”，不仅对群众日常的出行造成不便，而且存在一定的安全隐患。

连南纪委监委立即协调县市政、交通、住建等相关职能部门人员到现场进行实地勘察，督促职能部门立即对“断头路”进行处理。相关职能部门在实地勘察后迅速开展施工，对人行道进行泥沙清理，将道路泥土裸露处重新铺上水泥，实行硬底化处理，同时安装通行隔离护栏，保障居民出行安全。截至9月8日，整个路面已经整改完毕。

“断头路”打通后，群众给予好评。“我每天都要去对面马路的幼儿园接送孙女，因为这条路成了‘断头路’十分不安全，不得不绕行很远去接孩子。现在路修好了，过个马路走几百米就到幼儿园，方便多了。”市民老陈说。

从群众反映问题的受理到转办督办，仅用了9天时间，就推动相关职能部门完成群众反映问题的整改，这是连南纪委监委借助“微监督”平台深入开展“我为群众办实事”实践活动一个缩影。

为更好推动解决群众“急难愁盼”问题，连南纪委监委派专人管理群众通过“微监督”平台反映的民生问题，并形成台账，定期对问题进行研判，积极协调相关部门推动解决，确保每个反映的问题实现闭环管理、对账销号。截至目前，连南“微监督”平台共收到群众反映的问题88个，已经推动解决84个，解决问题比例达95%，切切实实为老百姓解决了一批“急难愁盼”问题。

“今后，我们将继续深入推进‘我为群众办实事’实践活动，强化民生领域专项督查，将监督服务触角继续延伸到群众身边，在‘微监督’平台作用上提质增效，实实在在帮助群众解决民生问题，切实将党史学习教育成效转化为为民服务的内生动力，以群众满意度来检验我们党史学习教育成效。”连南纪委监委主要负责人说。