嘉兴的黄先生有套新房，4月份进场装修时，发现房子里没电，事情到现在还没有彻底解决。

黄先生在嘉兴海盐风华绮轩小区有套一楼的房子。他说，去年年底，毛坯交付时，没有检查电源的情况。今年4月份装修师傅进场，发现房子里没电。

“物业直接跟我们说，是被对面那家人家装修的时候，把我们的总电线给剪断了。他们装修的时候，大概是打二楼，因为他们是上下两层，打的时候打断的。”黄先生说。

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黄先生家是101室，门边有个电表箱。对面102房间有个计量间，里面也有电表，能看到三根断了的电线。黄先生说，之前没人跟他说过这件事。

“物业一开始一直给我们拖，拖了大概两个多月，后来走到接到那边调解。在门口大概商量了一下。电线是从地上这样走一圈，走到电表箱这里，然后再从天花板这个梁这边出来，直接穿到我们家里。现在对面那户人家跟我们说，直接从我们这边墙，直接穿个洞就可以了。”黄先生说，因为想快点解决，他同意了这个方案。但后来并没有进行下去。

现在，物业给他家临时接了一根线，方便装修。记者联系了对面邻居徐先生，他赶了过来。

“这个线我不清楚，问过物业，让他们查一下，他们说不知道这根线。我在哪里打断位置，来你跟我过来，我打断的位置在这个位置，是不是在室内，就这个管子打下去。（记者：断掉的线在哪边）就在这里。（你家里要做什么呢，需要打个洞）做三恒系统。我是买了一楼二楼两层，这里是地面。（打之前知道这里有线吗）谁知道，没有，交接房子也没跟我说过。他的线在我家里你想的到吗？按正常的排线，他的电表箱在那边，到他家那么近的距离，为什么要通过我家里面，再到他家里去。你想得到？如果在公共部位，或者其他部位，涉及到人家有可能，一般情况下正常的。室内的线是不是我自己，你会考虑到我家里的线会影响到他家吗？”对面邻居徐先生告诉记者。

徐先生说，当时二楼地面打孔后，他家也没电了，还找了物业来现场查看。

“我也没说这边还是那边，我说你去查一查有没有影响。跟我说没有影响的。（当时不管谁的线，他们家你们家的都断了，你们家后面又换了一根线吗）换了。因为换之前，这个都还没施工，地皮还没弄，下面顶也没吊。修还可以方便一点，我让（物业）过来查一下。他们跟我说没影响。”徐先生说。

黄先生拨打国家电网热线报修，工作人员很快赶到现场，查看情况后告诉记者，是表后的电线出了问题。表后线是开发商铺设的，他们无法判断线的走向，也不能确定黄先生家没电的原因。

大伙一起找到物业反映情况。工作人员表示，物业经理不在，记者电话联系上对方。

“（记者：102业主徐先生说室内线打断了之后，问有没有问题，会不会影响别人，结果你们说没关系）那个我是真不知道，我5月份我才过来，我们岸边有没有给你一个电话，因为是有媒体对接人的，可以让他给你回复。” 嘉兴海盐风华绮轩小区物业郭经理说。

金地地产客服人员回应称，“这个现场他们的交接情况，我不清楚。（记者：那您了解什么情况）我现场都还没去看过，我今天才知道这个事情。因为物业这边负责对接这个事情和协商。（但是物业说她也不知道情况，让我来问你呀）这个事情是这样子的，我们会去排查一下，是不是我们设计上的问题。因为按图纸上来看，我们设计是没有问题的，如果是业主操作上的问题，我们物业这边也是从中协调的一个责任。”

徐先生和黄先生表示，等开发商排查管线之后，再协商下一步怎么处理。