在蓟州区曲院风荷社区中，施工队伍正热火朝天地铺设供水管道。家住25号楼的刘大爷看着这一场面，脸上满是笑容，“刚在居民说事坊反映了供水问题，这马上就有人解决。居民说事坊，好使!”

“居民说事坊”由社区网格员担任“坊长”，每天分不同时间段在坊内值班，把办公桌搬到了居民家门口，让居民更方便地表达社情民意，并为每处说事坊聘请2位有胸襟、爱社区、愿奉献的退休“五老”人员作为倾听顾问，让居民在左邻右舍的参与下放心“说事”。此外还有5名有法律、教育等一技之长在职党员作为说事坊的特聘顾问，专业解答疑难问题。