今年的“双11”在疫情之下“低调”展开,但人们的消费热情持续提升。2021年11月12日零点,天猫“双11”总交易额定格在5403亿;11月11日23:59,京东11·11累计下单金额3491亿。这组数字与往年“双11”相比,均实现超越,创造新纪录。
今年天猫“双11”,开售第一小时,超2600个品牌成交额超过去年首日全天;截至11月11日23时,698个中小品牌成交额实现从百万级到千万级跨越;78个去年“双11”成交额千万级品牌,今年“双11”成交额突破1亿元大关。今年天猫“双11”是首个100%的云上“双11”。同时,菜鸟绿色物流全链路发力,涵盖绿色仓储、绿色包装、绿色配送、绿色回收等各个环节。11月1日以来,包括使用电子面单、原箱发货、装箱算法、驿站绿色回收和寄件等行为在内,合计产生10.95亿次绿色行为,菜鸟绿色物流实现碳减排1.8万吨。
今年京东“双11”,31个品牌销售破10亿,Apple破百亿;超500万农户实现增收;43276个商家成交额同比增长超200%,中小品牌新增数量同比增长超4倍;京东物流绿色供应链共减碳2.6万吨,使用循环包装1135万次。此外,京东小时购、京东到家上,销售额同比去年,家电品类增长超10倍,手机通讯增4.7倍,图书音像、美妆护肤、母婴、宠物、家居家装、服饰运动等也均同比翻倍以上增长。11.11当天,达达快送即时配送单均配送时长仅为23分钟;“双11”期间,医药品类配送单量同比增长2.3倍,单均配送时长低于20分钟。此外,达达优拣、达达智配SaaS系统、无人配送开放平台首次全面投入今年“双11”。
三六零公司大安全情报局发布“双11”大数据,勾勒出今年消费新趋势、新动向。年轻群体为消费主力军,35岁以下人群“剁手”最狠,不仅聚焦穿衣打扮也关注养生健康。盲盒类、乐高类、手办类等二次元产品是本届“双11”搜索热点,其次是健身养生类话题,近4成年轻人开始研究防脱发、熬夜神器、养肝护肝、维生素等内容。此外,青年群体搜索关键词中“宠物用品”持续升温,宠物相关检索词检索频次较去年增加14.2%。
抖音电商数据显示,今年“双11”,爆款榜国货数量占比87.5%。抖音电商直播间累计时长达2546万小时,直播间累计观看395亿次,老字号产品、地方农货、非遗手工艺品销量增幅显著。在官方品牌直播间平均每分钟在线人数统计中,前十名里国产品牌占八席。目前,已有上百家中华老字号进驻抖音电商。此外,生鲜类农特产销量同比增长327%。非遗技艺、传统手工艺品和消费者品质购物需求形成有效连接,“双11”期间,传统手工艺品销量同比增长166%。抖音电商图书销量同比增长194%。
今年“双11”,快手电商商家开播量与去年同期相比增长52%,其中品牌商家开播量同比增加391%。超4000个品牌商家首次参与,整体订单数同比增长350%,GMV同比增长433%。快手官方认证服务商协助商家产生的GMV在整体中占比近50%。快手小店信任卡保护了97%买家。
百度App发布《百度热搜2021“双11”大数据》,洞察今年“双11”全民消费兴趣与变化。数据显示,全民消费风格趋于理性,直播带货依旧火热,李佳琦、薇娅领衔,各路明星上榜;投诉搜索下降12%,国货搜索热度创近年最大涨幅。“双11”搜索热度稳步上涨25%,美妆护肤搜索热度增长46%,位列第一。从全国搜索热度值看,以北京、上海、浙江、天津为代表的东部发达地区消费者拥有更强烈的购物兴趣。同时,00后关注美妆、服装与数码,80后兴趣明显与带娃、买房有关,90后则是保健与养宠。值得一提的是,60后及以上人群对数码产品兴趣高涨。