11月10日10:49，天津航空接到通知，一位旅客即将携带人体器官心脏乘坐天航GS6566次航班由天津前往武汉。生命至上，情况紧急，一场与时间赛跑的生命接力拉开序幕。

上午10:50，天航地面服务部召开保障会。考虑到该航班值机办理时间正值午高峰，排队旅客较多，且该名旅客可能会稍晚到达柜台，地服人员提前准备好值机所需单据，填好航班号等明确已知信息，沟通安检、登机等单位并电话联系旅客，告知其到机场后可直接到G12值班经理柜台优先办理手续。

13:55，旅客到达柜台，值机员核实旅客及医院相关信息优先为其办理值机手续，引导旅客快速通过安检绿色通道。14:08，旅客顺利登机，上机后，考虑到器官的特殊性与紧急性，优先为旅客安排升舱，调整到航班第一排座位，以便旅客抵达目的地后快速下机。

受制于目前医学技术，人体器官移植有着严格的可耐受最大缺血时间，这为器官转运设置了时间上限，能够实现人体器官的快速通关与优先承运，就为抢救生命赢得更多可能性。从信息获取至内部传递，从值机安检到登机升舱，天津航空各部门联动，自旅客到达机场至登机仅用时13分钟。16:28，GS6566比计划提前16分钟到达武汉天河国际机场，为人体器官高效转运奠定基础。