去年10月,苏女士做了鼻子和眼睛的整形手术。她觉得自己现在的样子,看起来变凶了。

苏女士说,自己是做美容行业的,给人纹眉毛。去年,杭州盛星医疗美容医院的业务员主动找到她们店。支付凭证显示,去年10月11号,她转给杭州盛星医疗美容医院30400块钱。

苏女士:“她当时说要跟我们合作,说要给我做打版,总共是78000元,她给我讲的,最后说给我48000元,让我做贷款,后来我们说先别那个。打版就是想跟我们店合作,让我来做一个样板,然后给我价格优惠一点,说实在,当初对外面的美容机构没有任何了解,我没有到外面去做一些参考。”


(资料图片)

杭州盛星医疗美容医院提供了一份手术通知单,显示苏女士做的项目是:耳软骨鼻、小眼综合手术和鼻基底填充。

苏女士说,术后鼻子就不舒服,现在用手晃动鼻头,鼻根也跟着动。

苏女士:“你看到没有,如果做鼻子,这里是不动的,这里是动的,然后这边是你看,我还没有使劲晃动。”

杭州盛星医疗美容医院 刘经理:“鼻根这里是一根假体,是整个假体放在这里。(苏女士:那别人的不会动,为什么我的会动?)所有的都会晃。(苏女士:在我们店里好多客户都这样,现场摇的都不会动,我的会动,你看看。)(记者:为什么会这样?)(苏女士:就假体这里肯定是有问题的,是有包膜在这的,而且它不服帖的。)为什么不服帖?你这个说的,一点依据都没有的。(苏女士:你看没有依据,为什么不服帖?)所有的,我再告诉你一下,你可以去网上查一下,所有的假体都会晃动,这个属于正常现象。”

另外,苏女士提供了一张术前照片,说术后自己看起来变凶了,问题出在眼睛上。

苏女士:“面诊的时候,她跟我说不需要开眼角,只需要去脂去皮就可以了,然后等我做的时候,那个医生问我,说你要做双侧的还是单侧的,我说你们是怎么沟通的。我当时就不想做了,他就不让我出去,然后我就哭了,你这要开眼角,然后我给你开一点点。我一个不专业的人来说,我的脸比较大,我太阳穴比较凹,我的眼睛是应该往外开,而不应该往内开,内开是有3.5厘米的距离,我的距离刚刚是合适的。现在你们把我的眼角开了,我的眼间距,包括我的鼻子,整个这里是凹陷的,全部是往中间的方向跑的,整个人看起来就很凶。”

杭州盛星医疗美容医院 刘经理:“成年人自己签字要负责任的。(苏女士:我自己签字我是负责任的,但是你们医疗事故出现问题。)医疗有什么事故?(苏女士:我把我自己搞成这样,我自己只能安抚我自己。)(记者:她说两个眼睛中间,3.5厘米是最合适的。)你这个根据是从哪里来的?(苏女士:你别问我,你自己作为医美,你们不了解吗?首先就像我做眉毛一样,5.5厘米和6.5厘米的眉毛,最短可以5.5厘米,最长是6.5厘米,这是在正常区域范围内,然后你这样,把我的眼睛。)我现在告诉你一句话,你就在无理取闹。(苏女士:我是无理取闹?)是的。(苏女士:就是这样的态度。)(记者:经理,我们还是好好说。)”

当时给苏女士做手术的医生姓陈,面诊的形象顾问也姓陈,院方表示两人已经离职。刘经理提供了主刀医生的职业资格证明。记者提出看一下病历,看看开眼角有没有提前说明。

这时候,一位吕总出现了,他表示,他们5月份入股这家医院,相关病历要再找找。

杭州盛星医疗美容医院 吕总:“他们之前股东遗留下来的问题,然后我们这边,还有之前跟他们合作的股东,遗留下来的还有债。这个事情肯定是要有个结果的,我们现在在这里怎么吵,怎么闹也没有用,因为毕竟我们是后面来的,但这个事情肯定要处理的。(苏女士:我至少要两万,因为我修复最起码一万多,我鼻子到时候还是要花钱的,我要两万不合理吗?)我现在答应不了你,我们联系好,或者到时候我们联系记者也好,或者联系你也好,给你一个答复。”

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