御道街113号小区居民近年来一直被公共区域环境卫生困扰。小区居民反映，小区内喂养流浪猫、违规种菜风气日盛，公共区域的脏乱积重难返。随着流浪猫数量的骤增，小区的公共平台和楼道等处形成了多个臭烘烘的猫窝，尤其是楼顶废旧水箱的下方还被人摆上废旧被褥，成为最大的流浪猫窝。当地社区接报后，开展清理行动，拆猫窝拔蔬菜，为居民释放活动空间。

据了解，御道街113号小区，1998年投入使用，1-4栋居住着161户居民，大部分是企业离退休老人。小区1-4栋的1-2层是商铺，建筑物3层的3个大平台是居民的休闲处所，但长期以来，喂养流浪猫、圈地种菜等不文明现象不断挤压大家的公共空间。“不知道什么时候开始，这个平台上开始出现流浪猫，随着人为的喂养，流浪猫越来越多，脏臭、跳蚤等问题也开始出现，我身上至今还有被跳蚤咬的痕迹。”居民茅女士告诉记者。茅女士家住在4栋，为了隔绝流浪猫，4栋的居民们自筹资金，建设了铁门，但是他们很快发现这个措施根本阻断不了流浪猫，于是只好通过12345政务热线，向光华园社区进行求助。光华园社区接报后，协调街道城管、大光物业、小区业委会、网格员、楼道长等，查看现场，商议解决办法。

“整治猫窝的时候，我们都震惊了，在社区书记的带领下，大家先后处理掉了楼道、平台上的5个臭得要命的猫窝，我们看了挺佩服的。”茅女士告诉记者。

解决了猫窝问题，社区又着手处理公共平台上种菜现象。

“20年前，楼内的住户提出平台上放置一些绿植盆景。没想到，此后有住户从楼下背土圈地建起了菜园，在此施肥种菜。密集的蔬果孳生了大量蚊虫，施肥还产生难闻的臭味，实在让人无法忍受。”一位住户告诉记者，因住户都顾及邻里关系，一直也没有人站出来制止，业委会也多次想组织清理，受到个别住户强制阻挠，逐步形成了一块100多平方米的菜园。

现场调研后，社区召集业委会、网格支部书记、政法网格员、楼幢长和居民代表召开议事会，达成几个共识：一是全体居民一致同意进行整治，二是整治经费由社区为民服务经费支持;　三是由社区工作人员和居民代表合力做通5户菜地居民的思想工作。

经过两个月的合力攻坚，有4户居民同意配合整改，但其中一户依然不愿意配合，社区网格员以上门送毛巾的方式，敲开了老太太家的门，随后发动周围邻居一起帮忙拔菜。

今年11月初，工作有序展开，经过清理，整治打包出700多袋菜地杂物，整整运了3大车，10天后，困扰居民20年的菜地扰民问题得以彻底解决。